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Avaya公司"CRM構(gòu)建成功客戶(hù)關(guān)系免費(fèi)研討會(huì)"（京、滬）

2002/01/09

上海 日程安排
日期 : 2002年1月29日(星期二)
時(shí)間 : 1330 - 1715
地點(diǎn) : 上海南京西路1376號(hào),上海商城
上海波特曼麗嘉酒店四樓云石堂
 
  
1330 - 1345 入場(chǎng)登記
1345 - 1400 致歡迎辭
Avaya 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理
1400 - 1445 構(gòu)建成功的客戶(hù)關(guān)系
Linda Dotts, CRM 產(chǎn)品發(fā)展總監(jiān)
1445 - 1515 Avaya CRM 解決方案
  Sunny Shen, 中國(guó)區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理
1515 - 1530 休息
1530 - 1615 Siebel Systems - 實(shí)行電子商貿(mào)：如何于現(xiàn)在與未來(lái)在客戶(hù)滿(mǎn)意度方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Lisa Naverette, 高級(jí)董事總經(jīng)理
1615 - 1700 Unisys – 探究CRM的理想、現(xiàn)實(shí)與回饋
Johnathan Wang, 首席運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1700 - 1715 客戶(hù)訪(fǎng)談錄像 
北京 日程安排
日期 : 2002 年1月31日（星期四）
時(shí)間 ： 1330 - 1715
地點(diǎn) ： 北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)
北京嘉里中心飯店二樓宴會(huì)廳一
 
 
1330 - 1345 入場(chǎng)登記
1345 - 1400 致歡迎辭
Avaya 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理
1400 - 1445 構(gòu)建成功的客戶(hù)關(guān)系
Linda Dotts, CRM 產(chǎn)品發(fā)展總監(jiān)
1445 - 1515 Avaya CRM 解決方案
  Sunny Shen, 中國(guó)區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理
1515 - 1530 休息
1530 - 1615 Siebel Systems - 實(shí)行電子商貿(mào)：如何于現(xiàn)在與未來(lái)在客戶(hù)滿(mǎn)意度方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
  Lisa Naverette, 高級(jí)董事總經(jīng)理
1615 - 1700 Unisys - 探究CRM的理想、現(xiàn)實(shí)與回饋
  Johnathan Wang, 首席運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1700 - 1715 客戶(hù)訪(fǎng)談錄像

報(bào)名網(wǎng)址：http://www.avaya-event.com/crm/index-gb.asp

Avaya公司供稿　CTI論壇編輯


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