視維：藥業(yè)集團視頻會議應用案例

2006/10/24

1．行業(yè)背景

　　隨著國內醫(yī)藥市場的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷售等企業(yè)面臨的市場需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶要求提供的服務內容、服務方式和水平不斷提高。高效的信息化建設是醫(yī)藥企業(yè)在競爭中的必備武器。目前一般醫(yī)藥公司的分支機構遍布全國，銷售網點遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開會的費用也極大而且不夠及時。為了能削減人員出差開會的費用，采用視頻會議系統(tǒng)是一個不錯的選擇。視頻會議系統(tǒng)不僅能夠驅動企業(yè)的生產、銷售，而且為企業(yè)提供遠程培訓，既節(jié)省了運營成本，又提高了效率，為醫(yī)藥企業(yè)適應激烈的市場競爭和提高客戶服務質量提供了行之有效的武器。

2.具體情況

　　山西亞寶藥業(yè)集團股份有限公司是一個集藥品生產、經營、研發(fā)于一體的企業(yè)集團，是全國中成藥50強企業(yè)之一和山西省百強企業(yè)之一。集團公司下設亞寶藥業(yè)大同制藥有限公司、四川亞寶光泰藥業(yè)有限公司、山西亞寶醫(yī)藥經銷有限公司等六個分公司，十二個子公司現(xiàn)有員工4000余人，資產總額10億元。由于產品分布于全國各地的生產基地和健全的市場營銷網絡，生產、銷售網絡對交流管理的需求日益增大，普通的電話會議、圓桌會議已經不能滿足亞寶藥業(yè)集團的要求，對開拓海外市場有極大的障礙。

3. 解決方案

　　通過視維視頻會議網絡平臺，山西亞寶藥業(yè)集團有限公司實現(xiàn)了不同地區(qū)之間的遠程視頻會議和培訓，加強了各銷售區(qū)域之間的信息溝通與交流，提高了公司管理和決策的效率，推動了異地的業(yè)務開拓尤其是海外業(yè)務，達到了及時交流網絡視頻見面的談判需求；節(jié)約了大量的差旅費用和接待住宿費用。

3.1 實現(xiàn)了遠程培訓
　　人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，山西亞寶一直堅持"以人為本"，體現(xiàn)科技是第一生產力的基礎地位，除了引進一批高素質人才外，公司對職工采取外出培訓與自學相結合提高素質的辦法，鼓勵他們勤于鉆研，勤于學習，不斷提高業(yè)務能力。利用視維視頻會議定期進行業(yè)務培訓，員工的業(yè)務能力飛速提高，節(jié)省了大量資金。

3.2 日常會議
　　亞寶著力構建發(fā)達的市場營銷網絡，建立起普藥、代理、OTC和新藥四支銷售隊伍，改革營銷體制，不斷擴大市場份額，銷售網點遍及全國各地。利用視維視頻會議，每周例會及決策會議變成可以隨機安排的，各部門隨時召開內部會議，提高了效率，減少了差旅費用。

3.3 商務溝通
　　近年來隨著我國制藥工業(yè)生產能力和水平的提高，成為全球藥品的生產和加工中心，亞寶藥業(yè)將產品打到歐美市場去，視維視頻會議推動了異地的業(yè)務開拓尤其是海外業(yè)務，達到了及時交流網絡視頻見面的談判需求，進行面對面的開會協(xié)商業(yè)務。

4．使用效益

　　針對企業(yè)銷售和人員培訓中遇到一些問題，公司積極尋找一種現(xiàn)代方式來管理企業(yè)。視維視頻會議系統(tǒng)，以其高質量的音視頻效果、業(yè)界領先的基于XML的數(shù)據協(xié)作功能、優(yōu)異的網絡適應性和靈活的接入方式等特點得到了山西亞寶藥業(yè)集團有限公司領導們的高度認可。真正實現(xiàn)了亞寶集團的管理優(yōu)化，為亞寶集團的業(yè)務發(fā)展和現(xiàn)代化管理提供了有力的支持。

山大聯(lián)潤公司供稿　CTI論壇編輯


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