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增值業(yè)務生成環(huán)境的應用

王蕓邢青魏民 2007/11/15

　　隨著業(yè)務需求的不斷延伸，電信增值業(yè)務的快速開發(fā)已成為電信業(yè)發(fā)展的強烈需求；基于開放式業(yè)務網絡架構的業(yè)務生成環(huán)境（SCE），不僅能提供完備的業(yè)務開發(fā)環(huán)境，還能提供仿真測試環(huán)境，可加速SP業(yè)務的開發(fā)。那么，如何建立和規(guī)劃基于開放式業(yè)務網絡的業(yè)務開發(fā)環(huán)境？

　　SP的業(yè)務開發(fā)現狀堪憂

　　數據增值業(yè)務的繁榮，更多依賴于作為增值業(yè)務產業(yè)鏈營銷一線的SP公司的活躍程度，因此，為之提供更加有效、便捷的平臺是給他們最好的支持，也是增值業(yè)務繁榮的保障。目前的SP大致分為四類：一類是大型SP企業(yè)，如新浪、天空網、騰訊等；二類是中小型SP企業(yè)；三類是企業(yè)用戶，例如電力企業(yè)、物流企業(yè)等；四類是電信運營商自營業(yè)務，如福建郵科院、四川天府熱線等。

　　我們可以就每種SP的業(yè)務開發(fā)現狀進行分析：

大型SP企業(yè)主要開展傳統(tǒng)大訪問量業(yè)務和新型或短期業(yè)務。經過多年的積累，該類企業(yè)在業(yè)務開發(fā)方面，有較強的技術實力和豐富的經驗，也已經形成了固定的業(yè)務開發(fā)習慣，短時間難以改變。

中小型SP企業(yè)具有業(yè)務成本低、開展迅速的特點，但在業(yè)務開發(fā)方面技術力量較薄弱，方便、快速地開發(fā)業(yè)務是他們最迫切要解決的問題。

企業(yè)用戶主要指非電信相關的企業(yè)，他們對電信技術不了解，沒有電信業(yè)務開發(fā)能力，甚至沒有程序開發(fā)的能力。但這些企業(yè)有著對開展電信業(yè)務的迫切需求和獨特的業(yè)務開展角度。這些企業(yè)用戶需要給非專業(yè)人員使用的業(yè)務開發(fā)工具，能讓他們獨立簡單、快速地生成自己想要的業(yè)務，或獨自修改、維護已開展的業(yè)務。

電信運營商自營業(yè)務。目前多數由電信企業(yè)內部獨立運作的某個部門來負責并開發(fā)，除了能在業(yè)務的管理和計費上獲得電信更多的優(yōu)惠外，這些單位的運作同獨立的中小SP企業(yè)幾乎沒什么不同。方便、快速地開發(fā)業(yè)務是他們的迫切需求。

　　通過對SP的調研筆者發(fā)現，目前在現網上沒有可以提供給SP獨立使用的業(yè)務功能測試環(huán)境。SP總是先在本公司完成業(yè)務邏輯的開發(fā)之后，再向運營商申請測試賬號，在運營商提供的測試環(huán)境進行功能測試。這種測試現狀，直接導致了SP業(yè)務開發(fā)周期的延長，開發(fā)難度的增加。SP都希望能有一個離線的測試環(huán)境，能完全仿真電信網絡的現網環(huán)境并模擬端到端的業(yè)務效果，以便縮短業(yè)務的開發(fā)周期，降低業(yè)務開發(fā)難度。

　　引入高效業(yè)務開發(fā)環(huán)境

　　SCE（Service Creation Environment）的概念來自于傳統(tǒng)的智能網，它以應用服務器提供的各種開放API為基礎，具有友好的圖形化界面，提供完備的業(yè)務開發(fā)環(huán)境、仿真測試環(huán)境和沖突檢測環(huán)境。

　　傳統(tǒng)的業(yè)務網絡是由垂直系統(tǒng)組成的，每類業(yè)務都是一個自成體系的業(yè)務系統(tǒng)。隨著業(yè)務系統(tǒng)的不斷增加，垂直模式的業(yè)務網絡逐步暴露出它的缺陷，于是一種新的業(yè)務網絡模式開始得到研究和應用，稱為水平的業(yè)務網絡，即將原先各個獨立的業(yè)務系統(tǒng)的公共功能抽象出來進行統(tǒng)一設計規(guī)劃。開放式橫向架構的業(yè)務網絡結構如圖所示。

　　其功能實體包括：綜合接入網關，可屏蔽底層網絡細節(jié)、實現跨網絡的業(yè)務統(tǒng)一接入；業(yè)務引擎，可與底層網絡交互，實現具體的業(yè)務服務功能；綜合支撐管理系統(tǒng)將實現統(tǒng)一的用戶管理、終端管理、業(yè)務管理和統(tǒng)一的計費管理的支撐服務。應該說，SCE解決了在這樣一個開放式橫向架構業(yè)務網絡下，如何快速有效地提供豐富、高質量和個性化的跨網業(yè)務的問題。它的功能定位非常明確，那就是供SP業(yè)務開發(fā)人員開發(fā)基于綜合接入網關的電信增值業(yè)務。

　　首先，我們介紹一下SCE的基本功能。SCE提供三個方面的基本功能：電信增值業(yè)務開發(fā)、模擬測試環(huán)境以及幫助文檔。

　　電信增值業(yè)務開發(fā)部分，提供了業(yè)務開發(fā)、輔助工具、基礎能力及二次開發(fā)四大類功能。在業(yè)務開發(fā)方面，考慮到業(yè)務開發(fā)人員的開發(fā)習慣，在業(yè)務開發(fā)方式上同時提供基于代碼方式的開發(fā)和流程可視化建模兩種方式，SCE支持IT業(yè)界至少一種基本的常用語言(如：C/C++、Java等)代碼編輯功能，支持通過以圖形化拖拽的方式，完成對業(yè)務流程的可視化建模，同時可進行交互內容的可視化編輯，包括對SMS、MMS等的內容可視化編輯、對VXML開發(fā)工具的支持和對WAP/Web頁面的內容可視化編輯支持。在輔助工具方面，SCE支持基于已有業(yè)務創(chuàng)建通用的業(yè)務模板，業(yè)務模板能夠導入導出，支持基于語法和語義對代碼/模型進行查錯和基于與模擬測試環(huán)境集成調測的方式進行業(yè)務測試。在基礎能力方面，SCE提供電信基本能力支持，與現有IT應用的集成及與現有IDE的集成。在二次開發(fā)方面，SCE提供統(tǒng)一的擴展API，第三方可以對構建業(yè)務的基礎單元組件及功能進行擴展。

　　模擬測試環(huán)境根據功能又分為業(yè)務網絡模擬環(huán)境和模擬終端兩部分。業(yè)務網絡模擬環(huán)境仿真地模擬了開放式橫向架構業(yè)務網絡提供給SP的功能，主要包括能力接口、VXML調試支持及業(yè)務數據配置和管理。能力接口方面，SCE提供了對綜合接入網關支持的所有電信能力接口的模擬，如SMS、MMS、LCS、TPC等，并且支持接口級異常情況的模擬，如參數錯誤等。在VXML調試上，SCE支持VXML腳本的語法驗證和調試功能。當在業(yè)務接口中使用VXML腳本時，SCE能夠根據URL獲取VXML腳本內容并進行解析執(zhí)行，并能以日志等方式顯示VXML腳本的執(zhí)行過程。在業(yè)務數據配置和管理上，SCE支持業(yè)務測試人員對業(yè)務網絡模擬環(huán)境和終端模擬環(huán)境相關數據的配置，包括業(yè)務數據、SP數據、用戶數據等。業(yè)務測試人員可以根據需要配置各類正常和異常情況，包括計費異常、服務質量管理異常等。

　　模擬終端提供了SP應用在模擬測試環(huán)境下的終端控制界面，提供短信、彩信的接收和發(fā)送、業(yè)務相關的終端狀態(tài)設置等操作，為SP應用的測試提供終端側模擬環(huán)境。模擬終端可根據提供的電信能力的不同，提供不同的功能。在數據能力方面，SCE支持對消息內容的編輯發(fā)送，支持對收到消息的文本提示及消息發(fā)送狀態(tài)的回送等；在語音能力方面，支持對語音通話狀態(tài)的會話管理，模擬終端支持振鈴、摘機、掛機等。

　　幫助文檔包括SCE的各類使用幫助文檔，如SCE安裝手冊、用戶手冊、二次開發(fā)手冊等，幫助用戶更好地了解和使用SCE。

　　在了解了SCE的功能之后，我們來看看各功能模塊之間的關系。電信增值業(yè)務開發(fā)和模擬測試環(huán)境配合，共同完成對業(yè)務邏輯開發(fā)和測試的功能。而電信增值業(yè)務開發(fā)和模擬測試環(huán)境之間則建立了松耦合的關系，即電信增值業(yè)務開發(fā)和模擬測試環(huán)境相對獨立。SP利用其他開發(fā)方式完成的基于綜合接入網關開發(fā)的業(yè)務，也可以在模擬測試環(huán)境上進行模擬測試。

人民郵電報

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