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移動互聯(lián)網改變商業(yè)未來

2008/12/30

　　當時代關注的焦點是移動互聯(lián)網時代，信息經濟時代如何創(chuàng)新的時候，我們認為：信息經濟時代的創(chuàng)新就是，商業(yè)經濟能夠通過信息技術，盡一切可能的滿足的目標客戶的信息需求。

　　移動互聯(lián)網無疑是信息技術應用在3G時代中最核心的支撐點

　　移動互聯(lián)網最終將成為重新定義和改變世界的力量，如同傳統(tǒng)互聯(lián)網對商業(yè)的變革一樣，遲早都會改變人們的生活方式和消費習慣，影響我們身邊的一切！而它也是未來商業(yè)變革中最有利的力量，幫助商業(yè)獲得更大的成功與持續(xù)的成功！

信息經濟時代開始了

　　人類經歷了農業(yè)經濟時代、工業(yè)經濟時代、商業(yè)經濟時代，現(xiàn)在是信息經濟時代了，借助移動互聯(lián)網發(fā)展的新商業(yè)，就好比是在冷兵器時代擁有威力巨大的槍械！

　　信息技術的應用正日益成為我們工作和生活中不可分割的重要組成部分，現(xiàn)代商業(yè)不再依靠簡單而重復的傳統(tǒng)生產到銷售的老套路了，而是必須著眼于不斷變化的消費者對產品和信息的快速變化及反應。

　　移動互聯(lián)網是一個新興的產業(yè)，商業(yè)如何正確深入地理解信息技術的商業(yè)價值，將信息技術確實應用到商業(yè)的運作之中，是信息產業(yè)的開發(fā)者、企業(yè)家、經營管理者終究要直接面對的問題。

　　那么信息技術如何與商業(yè)結合？如何幫助商業(yè)創(chuàng)造更多的價值？

　　我們認為，實現(xiàn)這些的關鍵在于思考如何理解和應用信息技術。


　　在未來，信息化的應用會更加廣泛，包括：工業(yè)信息化、商業(yè)信息化、農業(yè)信息化、醫(yī)療信息化，甚至更多的信息化領域，這是一個具有巨大吸引力和無限挖掘潛力的新財富源泉！

　　國家對移動互聯(lián)網行業(yè)投入的無限支持，我們可以理解為工業(yè)信息化解決了生產的問題，而商業(yè)信息化解決流通的問題，這個課題的提出、開發(fā)、軟件化和實施，將會為中國商業(yè)的騰飛做出巨大貢獻！

　　3G產業(yè)無限巨大，我們認為這個產業(yè)的市場空間開發(fā)，如何把無限的產品及組合與社會的方方面面進行結合，這是最有價值的信息時代標志。


　　各大運營商的客戶從本質上來講都屬于個人客戶，主要以娛樂和個人業(yè)務為主，而基于手機為終端的商業(yè)信息化還有待開發(fā)。

　　經歷長期的傳統(tǒng)商業(yè)操作和對移動互聯(lián)網應用的深入研究，我們提出信息經濟時代的商業(yè)應該通過信息技術塑造企業(yè)的核心競爭力—構建具有商業(yè)互動功能的戰(zhàn)略終端。


　　以往各大運營商開發(fā)出來的服務都類似于面向個人用戶提供的服務，多數(shù)商業(yè)聽到“移動”二字都只是覺得就是個手提電話和發(fā)發(fā)短信而已，而各大運營商絕對不想讓客戶這樣看待自己的業(yè)務，我們認為集團業(yè)務與個人業(yè)務的區(qū)別在于：是否形成了商業(yè)資源的集中和持續(xù)應用。

　　從三大運營商集團和個人業(yè)務分布可看出：針對行業(yè)和品牌所提供的服務方面存在巨大的可挖掘市場。

　　未來的無線信息化的發(fā)展勢必會產生諸多的社會行為，而所有的社會行為都將會重點圍繞著“手機”，在手機上究竟該如何應用？

　　我們目前正開發(fā)的移動商業(yè)信息化平臺著重解決商業(yè)信息的：自動采集（獲�。⒆詣犹幚�、自動深入挖掘和重復商業(yè)應用，這樣對信息的獲取、解析、應用及預測效率大大提高，同時擺脫了時間、地點、對象等多重限制，我們理解這正是移動信息經濟時代的重大突破！

　　解決商業(yè)問題的關鍵在于系統(tǒng)思維模式和執(zhí)行思維模式的結合，從商業(yè)的角度來講這是基于戰(zhàn)略高度思考終端執(zhí)行，在終端實踐中實現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略意圖。


　　移動商業(yè)信息化系統(tǒng)的建立，從根本上避免了人與人溝通的不確定性，用無線的技術系統(tǒng)替代人力，完成自動化無人值守的商業(yè)全過程，商業(yè)對這個點的需求是極其迫切的，因為商業(yè)最關注的問題是：當信息自動化水平越高時，就必須尋找與客戶互動成本最低的方法。

　　我們把商業(yè)信息化的需求特征進行分析，用以下三種信息互動概括：營銷信息互動、管理信息互動，服務信息互動。

　　以這三種互動為主線設計分行業(yè)的信息互動平臺，可以滿足任何行業(yè)的需求，這三種互動最終要基于軟件化和平臺來實現(xiàn)。

　　商業(yè)信息化平臺軟件以營銷問題和人的問題為主線，各有側重點，從根本上幫助企業(yè)突破兩大瓶頸：人的瓶頸與營銷的瓶頸，從而實現(xiàn)商業(yè)的盈利和可持續(xù)盈利，增強企業(yè)的競爭力！


　　基于這個需求，那么運營商更需要的是針對行業(yè)版的解決方案，有許多的行業(yè)正在期待獲得這樣的商業(yè)信息化平臺，包括：汽車行業(yè)、家電行業(yè)、服裝行業(yè)、娛樂行業(yè)、餐飲行業(yè)、商業(yè)賣場、教育行業(yè)、建材行業(yè)、圖書出版、專業(yè)傳媒等。

　　那么在針對以上各個行業(yè)所開發(fā)的信息平臺軟件，其出發(fā)點是從消費者的角度，結合國家對信息合法化的要求，以及客戶對信息安全上的需求三者之間取得平衡，達成企業(yè)或信息發(fā)起者以真實有益的利益來吸引客戶主動參與互動，而不是象以往客戶完全被動的接受信息，以至于造成客戶的反感和投訴，并且在這些互動過程中完成前文所提的商業(yè)數(shù)據采集與多重應用，最終實現(xiàn)商業(yè)的持續(xù)贏利。

實現(xiàn)全行業(yè)的商業(yè)信息化，全面軟件化是必由之路

　　2007年10月，胡錦濤總書記在十七大報告中首次鮮明提出，將推進信息化作為我國面向新世紀的戰(zhàn)略舉措，同時要堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走將信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的新型工業(yè)化道路。

　　一直以來，通信的發(fā)展都是自上而下，由國家主導、運營商帶動產業(yè)鏈發(fā)展，以保障國家信息安全，乃至于向社會提供普遍服務，但在信息化帶動工業(yè)化的創(chuàng)新國家戰(zhàn)略下，作為牽動工業(yè)乃至整個國民經濟轉型的神經，整個通信行業(yè)都將由此而變，形成前所未有的全新生態(tài)。

　　政府決定了信息化的方向，然后要求運營商執(zhí)行，設備、終端廠商、SP/CP等整個產業(yè)鏈再跟隨運營商的步調前進，提供通話發(fā)短信這樣的普遍服務時沒有問題，但要推動工業(yè)化時，有那么多的行業(yè)，政府如何能一一判斷，該以怎樣的方式和內容對不同的行業(yè)提供服務？

　　在信息化帶動工業(yè)化的前提下，通信行業(yè)首先需要的是傾聽其他行業(yè)需要什么，產業(yè)鏈和運營商再考慮怎樣提供，政府再為他們提供必要的政策支持。

　　從長遠來看，用戶的需求一定要從被動需求變成主動需求，而運營商、設備商、互聯(lián)網等環(huán)節(jié)都是為其提供平臺，用戶創(chuàng)造了新的業(yè)務，也從價值貢獻者轉向價值創(chuàng)造者。

　　在未來的生態(tài)中，電信運營商的決策將更類似于管道或提供內容集成的軟件公司，制勝制高點在于怎么樣向行業(yè)客戶提供與之對應的業(yè)務。

　　商業(yè)信息化為現(xiàn)在和未來的商業(yè)革命做出透徹的分析，也提供無限的應用可能，優(yōu)化和改變商業(yè)模式，促進品牌與顧客之間的互動關系，更為新型企業(yè)成長提供更多基于消費者體驗和互動的體系、工具、方法和實踐。

　　我們的優(yōu)勢在于未來可為任何類型的行業(yè)個性化信息化需求提供整體互動平臺軟件開發(fā)及技術支持，并通過文化傳播及教育方式實現(xiàn)普及和深度應用。

　　通過出版和文化傳播，結合教育，實現(xiàn)移動信息化的深度應用！在移動互聯(lián)網時代為中國成就10000個強勢新品牌！

　　我們必須清晰的認識到信息經濟時代，當前舉國大力推行全行業(yè)信息化的時刻，一方面大量的信息技術如雨后春筍般層出不窮；另一方面，企業(yè)卻很少真正理解這些技術，不明白這些新技術對于企業(yè)的發(fā)展究竟有什么樣的作用，企業(yè)對商業(yè)信息化的潛在需求量巨大，而通過出版、文化傳播、教育等方式，實現(xiàn)對信息技術的深度普及和應用是一件非常有意義的事。


　　我們從限制傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的三大瓶頸入手，解決連接、互動與傳播的問題，通過建立三種連接：戰(zhàn)略與終端、品牌與消費者、信息技術和傳統(tǒng)商業(yè)，創(chuàng)立了《構建戰(zhàn)略終端》的整體理論和實踐體系。

　　《構建戰(zhàn)略終端》是中國第一本從戰(zhàn)略、營銷、品牌、終端、消費者角度展現(xiàn)移動互聯(lián)網帶給商業(yè)變革的圖書，結合了傳統(tǒng)營銷過程中經歷的過程和體驗，闡述移動互聯(lián)網是如何從根本上解決了傳統(tǒng)營銷根本無法解決的諸多問題與困惑，這是一個巨大的突破。

　　《構建戰(zhàn)略終端》為現(xiàn)在和未來的商業(yè)革命做出透徹的分析和提供無限的應用可能，優(yōu)化和改變商業(yè)模式，促進品牌與顧客之間的互動關系，為新型企業(yè)成長提供更多基于消費者體驗和互動的體系、工具、方法和實踐。

　　《構建戰(zhàn)略終端》是一個巨大的思維和實踐的系統(tǒng)工程，橫跨多個行業(yè)和領域，圍繞商業(yè)發(fā)展提供支持：通訊、營銷、管理、戰(zhàn)略、策劃、教育、品牌、商業(yè)、服務、競爭、系統(tǒng)、信息、行業(yè)、廣告、傳媒、ERP、CRM、IT等，簡化商業(yè)運營過程，降低企業(yè)經營風險，實現(xiàn)盈利和持續(xù)盈利，內容涉及到企業(yè)和商業(yè)的方方面面，融合了多種行業(yè)和角度的思考。

中國信息產業(yè)網


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