網絡直銷電子商務平臺涵蓋互聯網網絡應用技術、網絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業(yè)ERP等后端系統整合預留足夠的空間，并為網絡營銷方面做充分的考量。

　　需要強調一點：Toowell服裝業(yè)網絡直銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。因此，系統功能的開發(fā)與實現應滿足企業(yè)長期經營運維的需求。

　　基于Toowell電子商務解決方案架構上，服裝業(yè)網絡直銷電子商務解決方案包含以下幾個核心模塊：

　　1、銷售管理模塊：

　　從上架陳列開始，商品便進入了銷售環(huán)節(jié)。如何說服消費者接納選購，這一環(huán)節(jié)最為關鍵。因此，完全可控的商品陳列管理、多樣的的促銷管理、自動及半自動的產品推薦管理、捆綁銷售管理、禮券管理、推薦榜單管理、訂單與購物車管理等管理功能是該模塊的必備。

　　除此之外，隨著口碑營銷以及社區(qū)營銷對消費者的購買抉擇影響加大，集成了產品反饋評價等互動Review功能的平臺功能也應逐步導入。

　　要點：Toowell認為傳統渠道的服裝銷售管理已經相當成熟，針對服裝產品的特性，平臺中需要注意兩個要點：

　　第一，由于同一款服裝擁有多個顏色和尺碼，因此，在銷售管理模塊中對尺碼、顏色的管理應加強并細化；

　　第二，服裝產品陳列技巧方面應向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡易、多角度的產品展示，彌補遠程商品選購的直觀性欠缺的不足，提升購物體驗，促進銷售達成。

　　2、產品管理模塊：

　　與服裝銷售門店類比，產品的上架、撤架控制、臨時庫存管理、缺貨報警等功能在電子商務平臺上得到更好實現，極大的提高了人工處理效率。使得產品在整個進銷存鏈條中流通更快更順暢。

　　要點：Maxell認為作為企業(yè)級的電子商務平臺產品管理模塊，有三個要點：

　　第一、滿足海量級別的商品數量與商品品種管理；
　　第二、產品管理自動化程度高，實時性高，能即時顯示產品的銷售與庫存狀況；
　　第三、產品搜索功能完備

　　3、內容管理模塊：

　　網絡直銷電子商務平臺必須具備廠家與消費端的互動功能：

　　一方面廠家有大量的新品信息，潮流資訊，活動信息等文字及多媒體內容通過平臺展現；

　　另一方面，消費端需要信息反饋通道傳達類似投訴、需求、市場調研反饋等信息,一體式呼叫中心。

　　要點：

　　第一、服飾類產品應集成多媒體展示
　　第二、內容管理模塊需充分考慮搜索引擎優(yōu)化
　　第三、操作簡便，易于更新與維護

　　4、客戶管理模塊：

　　會員管理、積分管理，當市場競爭發(fā)展到極致后，直復式營銷將成為企業(yè)長期獲得顧客忠誠度的最根本手段。整合了CRM系統的電子商務平臺能為企業(yè)的銷售額、品牌創(chuàng)造不可估量的價值。

　　要點：

　　第一、良好的兼容性，前端的客戶數據如何與企業(yè)的CRM系統實現無縫結合；
　　第二、豐富的接口，通過平臺的整合功能實現EMAIL、無線信息、直郵遞、呼叫中心的整合。

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