作為客戶聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始人，Aspect Software公司將全部的精力投入到客戶服務、催收催繳、電話銷售和營銷等相關產品創(chuàng)新和技術服務中，這些產品和服務幫助我們的客戶在自主建設或經營外包客戶聯(lián)絡中心過程中實現(xiàn)他們重要的業(yè)務流程。每天，有5000+數(shù)以千計的遍及全球的客戶，依賴Aspect Software公司提供的產品和服務，完成每天超過一億兩千五百萬人次的客戶交互聯(lián)絡，這些靈活、可靠的客戶聯(lián)絡中心解決方案包括：自動呼叫分配系統(tǒng)（ACD）、預測性撥號系統(tǒng)、勞動力管理系統(tǒng)、交互式語音應答（IVR）系統(tǒng)、多渠道聯(lián)絡系統(tǒng)等。Aspect Software公司總部位于美國馬薩諸塞州Westford，業(yè)務遍及美洲、歐洲、亞太地區(qū)。

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