安全性

　　通過手持設備獲取數據的優(yōu)勢在于方便和快捷，但同時也須加倍注意對敏感客戶信息的保護，防止未授權人員對客戶數據的訪問。你所選擇的移動CRM解決方案應當能提供多層密碼保護、數據加密、以及其它高級安全機制來保護內容和機密客戶信息。

　　實時提醒

　　如上文所述，雖然現在的銷售代表或技術人員的工作重心移向了辦公室外，但是在公司內部所發(fā)生的關鍵事件也會對他們的工作產生相應的影響。成熟的移動CRM解決方案應當能在特定條件觸發(fā)時，即時發(fā)送提醒到預先指定的移動設備上。比如某大型訂單的取消，或某種零部件的庫存缺貨，以保障移動用戶能及時獲取信息更新完成現場的工作。

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