国产精品欧美在线观看,久久精品乱码,午夜性爽,亚洲欧美日韩一区二区,精品永久免费,人人爽人人澡,青青视频国产

《企業(yè)呼叫中心建設指南》征稿通知

2005/09/12

　　中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近十年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)進入另一個高速發(fā)展階段。通過多年的市場培育，目前企業(yè)級呼叫中心建設需求呈現(xiàn)放量增長態(tài)勢，這種趨勢還將持續(xù)相當長的時間。作為CTI論壇(www.yuxuanfood.com)2005年的重點工作之一，我們計劃在今年的下半年推出《企業(yè)呼叫中心建設指南》。主要面向的讀者為那些對呼叫中心有所了解但又不很清楚，希望使用呼叫中心作為企業(yè)客戶服務及市場營銷的工具但又沒有實踐經(jīng)驗的初中級企業(yè)用戶。

　　本指南內(nèi)容涵蓋呼叫中心綜述、呼叫中心的組成及方案介紹、呼叫中心的應用系統(tǒng)構(gòu)成、呼叫中心項目的實施與管理、呼叫中心運營管理須知共五個章節(jié)。并同時配有行業(yè)內(nèi)各種類型廠家的簡介、聯(lián)系方式、產(chǎn)品特點介紹、成功案例及案例詳解。本指南前五個章節(jié)由CTI論壇及其相關專家編寫，后面有關廠商資料內(nèi)容由各從業(yè)廠商提供。

　　所有的案例方案均為免費發(fā)布。

　 《企業(yè)呼叫中心建設指南》正式發(fā)行后，我們將贈送一本給所有入選案例和方案的廠商。

......

網(wǎng)上全文：

萬向通信成功升級至ZingSwitch CVNET

2005/09/23

　　萬向通信呼叫中心的前身為TCY呼叫中心，她成立于1999年底，是一家從事呼叫中心外包服務的專業(yè)機構(gòu)。現(xiàn)今的萬向通信有限公司是一家電信增值業(yè)務運營服務商，是迄今為止中國電信增值業(yè)務領域投資規(guī)模最大的新興電信企業(yè)。萬向通信呼叫中心擁有摩托羅拉、愛普生、聯(lián)想、寶馬汽車、沃爾沃卡車等眾多高端客戶。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs05_0904.htm

融天科技精心打造Novell中國技術支持中心客服系統(tǒng)

2005/09/22

　　Novell公司日前在深圳投資建立"Novell中國技術支持中心"，該中心旨在針對Linux產(chǎn)品為用戶提供全天候的技術支持，為更多的中國用戶提供更好的本地化服務。Novell中國技術支持中心的成立，是Novell公司此前在北京宣布中國投資計劃之后，對中國市場進行投資的具體體現(xiàn)。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_06/www.roytel.com.cn/roytel05_0902.htm

Concerto利用全新的IP技術來增強產(chǎn)品的靈活性

幾款主要產(chǎn)品將提供新增的VoIP功能

2005/09/22

　　Concerto Software?, 作為客戶聯(lián)絡中心的創(chuàng)始人，今天宣布，在接下來的兩個季度，Concerto即將發(fā)布的幾項主要產(chǎn)品中擴展了VoIP的功能。

　　"IP的靈活性使得呼叫中心能夠?qū)⒐ぷ鞣峙涞阶钚枰�它的地方，而不會受到地域的限制，而且不管業(yè)務狀況怎樣變化可以使呼叫中心以最快的速度做出積極響應，同時，在不影響客戶滿意度和不增加其成本的前提下符合行業(yè)規(guī)定和標準，"Concerto全球銷售、市場執(zhí)行副總裁Ralph Breslauer說道。"我們的目標是在這樣的一種變革下能夠持續(xù)提供使聯(lián)絡中心有效利用IP功能的解決方案，從而使得我們的客戶在催收催繳、客戶服務、銷售以及電話營銷方面成功的實現(xiàn)他們的戰(zhàn)略業(yè)務目標。"

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto05_0904.htm

天津市和平區(qū)社區(qū)服務求助中心熱線采用NBX系統(tǒng)順利開通

2005/09/19

　　金秋時節(jié)正值收獲的好時節(jié)，經(jīng)過北京網(wǎng)音信息技術有限公司與她在天津地區(qū)的NBX系統(tǒng)代理商的共同努力，近日，以先進的NBX通信平臺為基礎而構(gòu)件的天津和平區(qū)社區(qū)服務求助中心熱線順利開通。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting05_0904.htm

廣州自來水選定合力金橋軟件為其改造呼叫中心

2005/09/19

　　近日，在Call Center（呼叫中心）與CRM(客戶關系管理)領域居業(yè)界領先地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司與廣州市自來水公司簽約， 采用其自主知識產(chǎn)權的HollyC6呼叫中心解決方案為其改造客戶服務呼叫中心。為了更好地為廣大市民服務，廣州自來水公司決定將原有的客服系統(tǒng)全面升級改造，通過對眾多廠商的解決方案選型分析、平臺搭建、原型演示等多個環(huán)節(jié)的全方位比較與篩選，最終選定HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司承建此項目。據(jù)悉， 這是HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司繼承建北京96156社區(qū)服務熱線、北京衛(wèi)生防病咨詢熱線、 安徽96666社區(qū)服務中心后再次服務政府公共事業(yè)呼叫中心。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/holybridge/hollycrm05_0906.htm

嘉實基金再度攜手博雅思 簽約客戶服務中心系統(tǒng)軟件集成開發(fā)項目

2005/09/20

　　為給嘉實基金投資人和銷售渠道提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務，嘉實基金管理公司于2005年8月與博雅思公司正式簽訂客戶服務中心系統(tǒng)軟件集成開發(fā)項目。這是博雅思公司在01年為嘉實基金提供IVR和CTI產(chǎn)品解決方案和服務后，又一頗具規(guī)模的客服中心合作項目。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps05_0903.htm

友鄰通訊在公眾信息行業(yè)再獲青睞

2005/09/23

　　2005年9月23日，業(yè)界領先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案提供商友鄰通訊在深圳宣布，為昆明廣電客服中心提供的質(zhì)量管理產(chǎn)品順利通過驗收。

　　昆明市廣播電視網(wǎng)絡中心承擔著昆明市廣播電視網(wǎng)絡的建設、運營和管理職能。已形成了一張上聯(lián)國網(wǎng)省網(wǎng)、下能有效覆蓋全市14個縣（市）區(qū)，適應城市現(xiàn)代化發(fā)展的多功能綜合信息網(wǎng)絡。昆明廣播電視網(wǎng)絡是昆明市信息技術產(chǎn)業(yè)基礎設施的重要組成部分，為昆明市信息化建設提供了功能強大、運行可靠的基礎網(wǎng)絡平臺。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray05_0902.htm

NICE倡導呼叫中心互動信息的智能化管理與分析

權威報告顯示：NICE連續(xù)三年引領亞太區(qū)呼叫監(jiān)測市場

2005/09/23

　　2005年9月22日，北京訊：全球領先的互動信息管理和分析解決方案提供商NICE Systems（納斯達克代碼：NICE）宣布，在Frost & Sullivan公司2005年7月出版的一份題為《亞太區(qū)互動客戶關系管理(ICRM)市場》的報告中，NICE連續(xù)三年被評為呼叫監(jiān)測領域的市場領袖。報告顯示：2004年，NICE在亞太區(qū)市場份額為47.1％；在中國市場，NICE在呼叫監(jiān)測領域的市場份額達到了56％，領先第二名的優(yōu)勢達42％。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_09/www.nice.com/nice05_0901.htm

浩豐時代助力泰達政務呼叫中心改造

2005/09/21

　　北京浩豐時代科技有限公司（以下簡稱浩豐時代）日前為天津易泰達科技有限公司（以下簡稱易泰達）提供優(yōu)秀的呼叫中心系統(tǒng)，協(xié)助其推進泰達政務呼叫中心的改造。

　　天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(TEDA-Tianjin Economic-Technological Development Area)于1984年12月6日經(jīng)中華人民共和國國務院批準建立，為中國首批國家級開發(fā)區(qū)之一。"TEDA"是其英文名稱縮寫，音譯為"泰達"。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact05_0904.htm

95121818-金融服務送到家

--太平人壽與賽迪通呼叫中心聯(lián)手打造保險電話營銷中心

楊紅兵 2005/09/20

　　從現(xiàn)在開始，當您的電話來電顯示95121818這個號碼時，您可千萬別覺奇怪，這是太平人壽北京分公司通過呼叫中心的形式，向北京市民提供金融保險產(chǎn)品和服務。2005年7月，為了感謝北京市民對太平人壽的大力支持與青睞，同時為了更加高效、便捷地為廣大群眾提供貼心的金融服務，太平人壽正式開通了"95121818"金融服務專線。在北京地區(qū)撥打此熱線電話的市民，只需支付市話費就可以得到太平人壽財務咨詢師提供的專業(yè)的個人理財分析與建議，并可以在線采購太平人壽的各種金融服務產(chǎn)品，而太平人壽會親手將服務合同送到您的手中，節(jié)約了客戶的時間與精力。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/outsourcing/www.ccidcall.com/ccidcall05_0901.htm

易寶太平洋在中國拓展新的接觸中心業(yè)務

-新成立的廣州接觸中心將為公司增加利潤，并將營業(yè)額提高50%

2005/09/23

　　中國領先的客戶關系管理 (CRM)、呼叫中心、交互語音應答 (IVR) 業(yè)務和增值業(yè)務 (VAS) 提供商，宣布其子公司易寶太平洋 (Epro) 將在中國廣州啟動一個擁有250個坐席的接觸中心，以滿足中國香港和大陸地區(qū)客戶對CRM服務日益增長的需求。易寶相信接觸中心的拓展將為公司帶來超過40%的年收入增長。此外，由于中國內(nèi)地的勞動力成本和辦公室設施成本還不到香港的一半，因此內(nèi)地的辦公環(huán)境同樣會帶來利潤率的增長。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_05/www.PacificNet.com/pacificnet05_0902.htm

96118浙江省最大的旅游綜合服務平臺昨啟動

2005/09/19

　　國慶長假臨近，張先生想帶家人來個省內(nèi)短線二日游。但是，哪些景點既好玩同時人又不會太多呢？這讓他犯了難。其實，只要用電話撥打96118，不光這些問題，就連定車票、定酒店都能輕松搞定。昨天上午，浙江省96118旅游綜合服務平臺成功升級啟動，一個集旅游咨詢、預訂、投訴、救援等多種功能于一體的網(wǎng)絡建成。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/news/2005news/09/news0931.htm

微軟CRM新版本MSCRM3.0亮相 微軟Tech·Ed 2005

2005/09/20

　　微軟技術大會Tech·Ed 2005（中國），將于2005年9月在北京、上海、廣州三地隆重開幕。 備受國內(nèi)眾多合作伙伴和用戶關注的MBS(Microsoft Business Solutions)微軟商務管理解決方案將揭開神秘的面紗，與您做面對面零距離的接觸！本次盛會，微軟將開設專門的MBS展臺，特別是在北京和上海將邀請總部重量級的MBS講師講解微軟CRM3.0最新的技術和應用，這一版本也將是繼2003年1月微軟CRM發(fā)布MSCRM1.0版本后，第一次重大升級，將于2005年12月向全球發(fā)布。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_04/www.grapecity.com/grapecity05_0902.htm

中國CRM最佳實務連載：實施推廣策略

葉開 2005/09/09

實施推廣策略

　　實施推廣策略對集團企業(yè)或者跨區(qū)域的滾動實施戰(zhàn)略來說是非常重要的。就如本章開篇案例中的情況一樣，必然涉及試點實施之后的實施推廣，在這種情況下，一般在CRM項目的總體規(guī)劃階段，就應綜合考慮將來的推廣策略。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0913.htm

如何寫CRM需求——客戶服務管理篇

肖東軍 2005/09/20

前言

　　在評估、選購CRM軟件前，企業(yè)應該整理本單位的需求。需求整理涉及觀察、調(diào)研、分析、討論、撰寫、修改和確定等階段。筆者不打算對上述過程的每個步驟提供詳細示范。筆者的目的是提供一個比較全面、但相對概括的視角，幫助企業(yè)中的CRM選型負責人可以盡快地明確需求的邊界，結(jié)合本企業(yè)的特征選定正確的方向，快速完成CRM需求整理工作。這一系列文章將包括三篇：客戶服務管理篇、銷售管理篇和市場營銷管理篇。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_02/www.lawron.com.cn/lawron05_0901.htm

流程和角色在CRM實施中作用

耿德璽 2005/09/21

　　很多企業(yè)已經(jīng)在CRM方面取得階段性成效，說明CRM市場在向好的方面發(fā)展。在很多文章中也看到一些介紹CRM的實施方面的經(jīng)驗和教訓，其中介紹流程和角色的也很多，不過大多數(shù)還是說廠家在對客戶實施過程中的流程和角色，而對客戶方面的業(yè)務流程和角色介紹的相對來說少了點。結(jié)合近期一些CRM實施和對老客戶的回訪，發(fā)現(xiàn)有些客戶在CRM方面的確成熟了很多，對CRM的認識也非常的深刻。雖然很多廠商為了確保CRM項目順利實施，都提倡“一把手”工程，為了得到公司的重視和協(xié)調(diào)是必要的，但也不能忽視實施過程中不好處理又要面對的一些環(huán)節(jié)：比如業(yè)務流程的問題和角色的問題。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0911.htm

充分利用CRM分析法

2005/09/23

　　一旦掌握了相關的客戶數(shù)據(jù)，如何使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大功效？Anthony Plewes從一個全新的角度對客戶關系管理問題進行了詮釋。

　　不久以前，大量與數(shù)據(jù)挖掘（data mining）和CRM分析相關的討論，使一般商業(yè)經(jīng)營者感到目不睱接、無可適從。人們普遍認為，數(shù)據(jù)挖掘運算法則和聯(lián)機分析處理（OLAP）是屬于統(tǒng)計學領域的工作。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0914.htm

怎樣改變CRM應用難以深入的現(xiàn)狀

2005/09/22

　　管政：現(xiàn)有的CRM產(chǎn)品能夠滿足一定行業(yè)、一定類型企業(yè)的需求，產(chǎn)品問題并不是CRM應用中的瓶頸問題。CRM作為一個近幾年發(fā)展起來的新鮮事物，管理思想并沒有什么特別之處，只是將過去所無法實現(xiàn)的管理功能借助于當今先進的信息技術來加以實現(xiàn)。CRM技術是CRM功能發(fā)揮的支撐條件�？蛻魧�CRM系統(tǒng)功能的需求要取決于CRM技術的實現(xiàn)，同時，CRM技術的發(fā)展也是隨著客戶需求的變化而變動的。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0912.htm

客戶關系管理系統(tǒng)——銷售的“第四板斧”

2005/09/20

　　一位房地產(chǎn)開發(fā)商曾經(jīng)很無奈地感嘆道：新開發(fā)的某樓盤做廣告宣傳花了近百萬元的資金，廣告效果也不錯，吸引了上千人來看房，但最后真正成交的客戶卻不到5%。為什么有如此多的看房人最后“疑而不決”呢？是戶型不合適，還是規(guī)劃不合理，抑或是價格難以接受？他百思不得其解。事實上，這種尷尬的局面是“信息不對稱”導致的。如何準確地把握市場脈搏和動向，如何在激烈的市場競爭中贏得客戶，以客戶為中心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)企業(yè)的共識，也成為房地產(chǎn)企業(yè)的頭等大事，而“CRM”（CustomerRelationshipManagement）——“客戶關系管理系統(tǒng)”則有望成為房地產(chǎn)商解決這類問題的最佳選擇。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0909.htm

埃里森瞄準CRM市場 甲骨文閃電鯨吞Siebel

2005/09/21

　　2005年9月12日，Oracle宣布將以每股10.66美元的價格收購世界第一大客戶關系管理(CRM)軟件廠商Siebel Systems。Siebel董事會已批準了這一交易。Oracle將為此次收購支付58.5億美元的現(xiàn)金加股票，如果減去Siebel持有的22.4億美元現(xiàn)金，實際收購金額為36億美元。消息宣布當天，Oracle股價上漲了1.6%，以每股13.49美元報收；Siebel則上漲了12.7%，以每股10.29美元報收。預計此次交易將在2006年年初完成。通過收購，Oracle將一躍成為CRM軟件市場上的龍頭老大。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/CRM/2005/09/crm0910.htm

廣州資源借力TurboCRM 搭建全國營銷管理平臺

2005/09/19

　　近日，廣州資源設備成套工程有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

　　廣州資源設備成套工程有限公司是專業(yè)代理國內(nèi)外知名品牌柴油發(fā)電機組及承接機房環(huán)保系統(tǒng)配套工程的專業(yè)公司。廣州資源堅持引進國內(nèi)外先進產(chǎn)品和技術，加強與各領域、多層次用戶的交流與合作。該企業(yè)成功為眾多工廠、企業(yè)、政府、醫(yī)療、通信、市政工程等大型項目提供了品質(zhì)優(yōu)良的成套設備。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm05_0902.htm

RightNow客戶充分享受靈活托管帶來的巨大便利

2005/09/20

　　Bozeman，蒙大拿（2005年9月19日）- 世界領先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布成功地完成了第3000次on demand CRM的升級。此里程碑表明，作為on demand CRM廠商中唯一提供如此完整和靈活的企業(yè)級托管架構(gòu)的公司，RightNow企業(yè)級的SmartHosting? （精明托管）架構(gòu)，包括Upgrade-On-Demand? （隨選升級），數(shù)據(jù)備份，和實時監(jiān)控，為全球客戶提供了更多的價值、選擇、可靠性、和方便。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow05_0904.htm

MyCRM再度攜手全球知名IT服務商

2005/09/23

　　電腦系統(tǒng)咨詢(中國)有限公司 [ 原自動系統(tǒng)（中國）有限公司，簡稱CSAPRC ], 是一間值得信賴的信息技術服務供應商。自1978年進入中國以來，至今已有20余年客戶服務經(jīng)驗。在本領域中，全球排名前3位。為適應業(yè)務發(fā)展的需要，于1991年在北京投資成立了獨資公司-北京思捷思電腦科技有限公司(原稱北京奧圖美德計算機系統(tǒng)有限公司)。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin05_0902.htm

社會化分工成就軟件租用

2005/09/21

　　人類社會發(fā)展史，就是社會化分工不斷細化、不同利益訴求主體日益多元化，社會結(jié)構(gòu)不斷分化和整合的歷史。

　　信息化服務隨著社會化分工走過三個不同的階段：量身訂制、標準化、普及化。就像電力系統(tǒng)所走過的一樣！

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools05_0902.htm

基于cPCI架構(gòu)的電信綜合業(yè)務交換平臺應用

2005/09/20

綜合業(yè)務交換平臺概述

　　業(yè)務交換平臺是面向電話交換、電話會議、電話調(diào)度、IVR（自動語音導航）應用、數(shù)字錄音、呼叫中心（排隊機）、回聲消除、IP網(wǎng)關等業(yè)務應用的電信級業(yè)務交換平臺。

　　該平臺是將專業(yè)廠家（如Dialogic,NMS,東進，三匯，杭州小靈通，邁可行等）的通信板和支撐軟件結(jié)合在電信級結(jié)構(gòu)的cPCI平臺上�；�于cPCI平臺的綜合業(yè)務交換平臺具有豐富的接口板及各類資源板，具有大容量的分布式交換網(wǎng)絡，具有高處理能力及高可靠性的CPU板，具有豐富的數(shù)據(jù)I/O設備，具有冗余電源及大容量存儲設備。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina05_0903.htm

Avaya 2005中國用戶大會聚集智能通信與世界杯

2005/09/23

　　全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今日宣布，"Avaya Connect 2005――中國用戶大會"于9月23日在北京隆重舉行。眾多Avaya用戶、行業(yè)專家和專業(yè)機構(gòu)分析師參加了這個企業(yè)通信領域的盛會，本次大會的主題是"跨入智能通信的新時代"。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya05_0911.htm

IDC調(diào)查結(jié)果表明亞太地區(qū)70%的企業(yè)高層認可遠程辦公

2005/09/20

　　全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日公布了針對整個亞太地區(qū)關于遠程辦公的調(diào)查報告，結(jié)果表明，亞太地區(qū)70%的企業(yè)高層管理者支持員工遠程辦公，認為可以有效地提高員工的工作效率，進而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya05_0909.htm

OKI發(fā)布在無線局域網(wǎng)上進行VoIP通信的產(chǎn)品

2005/09/23

　　沖電氣工業(yè)株式會社(以下簡稱OKI),發(fā)布了兩種支持在無線LAN上進行VoIP通信的VoiceoverWirelessLAN(以下簡稱VoWLAN)，而且無需使用無線網(wǎng)絡控制器的分散型無線接入點"MWINS BR2100系列"。此系列產(chǎn)品是日本國內(nèi)首次發(fā)布，并從即日起開始銷售。這兩種新產(chǎn)品分別為適用IEEE802.11a或11b/g標準的"MWINSBR2101"，及同時適用11a和11b/g的"MWINS BR2102"。這些新產(chǎn)品計劃首批于11月21日出廠。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs05_0905.htm

海狼科技中小企業(yè)通信商務解決方案（下）

――傳統(tǒng)PBX接入IPPBX解決方案

2005/09/23

一、企業(yè)集團需求與現(xiàn)狀

集團各分支機構(gòu)情況：

　　地點 　　人數(shù) 　　交換機 　　電話線數(shù) 　　網(wǎng)絡環(huán)境 　　其它

　　北京　　　65　　　　有 　　　　　17　　　1M企業(yè)ADSL

　　上�！　　�60　　　　有

　　廣州　　　13　　　　有

　　深圳 　　　2　　　　無

　　成都 　　　9　　　　無

　　香港 　　　1　　　　無

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_04/www.seawolftech.com/seawolftech05_0902.htm

Polylink eTalk iPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)

2005/09/21

一、產(chǎn)品概述

　　eTalk iPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)是為適應飛速變化的網(wǎng)絡時代而設計的強有力的企業(yè)級通訊工具，它能滿足企業(yè)多種多樣的商務通訊需求，提供智能的企業(yè)通訊解決方案。

　　eTalk iPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)擁有簡單易懂的用戶管理界面， 即使對于PBX和網(wǎng)絡設備使用經(jīng)驗很少的用戶，也能非常容易的掌握操作方法。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_03/www.polylink.net/polylink05_0909.htm

VoIP破冰有望

韓群 2005/09/21

　　最近，一則消息在業(yè)界流傳，相關部門即將出臺官方文件，以決定VoIP能否獲得合法身份。筆者認為，一旦傳言屬實，這次對VoIP的“生死宣判”很可能成為一次“大赦”，當然政策不會完全放開，應該會采取試點的方式逐步加以推廣。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0929.htm

VoIP從啟動到飛躍

—思科語音技術部高級副總裁Donald Proctor談VoIP發(fā)展

2005/09/23

　　近日，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站之一——搜狐在其位于北京的總部部署了思科的IP語音系統(tǒng)。思科語音技術部高級副總裁Donald Proctor認為，VoIP技術在中國即將從啟動階段進入飛躍發(fā)展階段，從全球看，科技、運輸、能源、零售、醫(yī)療行業(yè)以及政府未來都是VoIP技術的應用者。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/Cisco/cisco05_0903.htm

Wi-Fi承載VoIP？

2005/09/20

　　對無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來說，語音就是“殺手級應用”。而高性能的Wi-Fi網(wǎng)狀網(wǎng)系統(tǒng)是殺手級IP無線網(wǎng)絡。不過不是所有的網(wǎng)狀網(wǎng)都是一模一樣的。隨著無線網(wǎng)狀網(wǎng)越來越流行――幾乎每天都會有人宣布新部署的公共和專用網(wǎng)絡，添加語音應用的商業(yè)需求就需要網(wǎng)絡能提高總體性能，以便處理實時應用。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0927.htm

網(wǎng)絡世界：VoIP供電的背后

2005/09/22

　　在企業(yè)整合數(shù)據(jù)中心和語音技術時，可能會提前考慮滿足新設備運行需要的環(huán)境條件，但是，當企業(yè)從基于TDM的電話切換到IP電話時，滿足配線室環(huán)境需要卻往往成為被忽視的環(huán)節(jié)。

　　向桌面部署IP電話時，用戶很快會面對和本地寬帶提供商同樣的問題，這些問題可能導致系統(tǒng)不能正常運行，或者更高的成本投入。這其中最主要的問題是如何向數(shù)量眾多的系統(tǒng)終端設備供電。隨著用戶的VoIP部署過程向前發(fā)展，為支持PoE增加向配線室的電力輸出的需要以及添加防止設備過熱所需的冷卻系統(tǒng)將是用戶不得不面對的問題。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0934.htm

陳志剛：網(wǎng)絡電話 主動防御的“愛與哀愁”

2005/09/23

　　之于憂患，最穩(wěn)妥的應對方式莫過防其于未然——信息產(chǎn)業(yè)部，或言背后的中國電信、中國網(wǎng)通諸傳統(tǒng)電信運營商大概都深諳此道。

　　日前，在信息產(chǎn)業(yè)部運籌下，中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)通在吉林長春和山東泰安分別拉開架勢，下水試航網(wǎng)絡電話(VoIP，VoiceoverIP)業(yè)務。爭議和醞釀了許久后，一直忐忑夜行的網(wǎng)絡電話業(yè)務最終被推進了公開視野。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0937.htm

VoIP用戶人數(shù)激增 刺激相關設備市場的增長

黃藝 2005/09/20

　　據(jù)iSuppli公司預測，隨著VoIP用戶量的爆增，從2004年到2010年，有線VoIP設備市場收入將會翻三倍多。

　　到2010年，全球民用VoIP用戶將到達到1.972億戶，這相當于2004年480用戶的40倍。2010年，有線VoIP設備收入將達到245億美元，相當于2004年80.4億美元銷售額的3倍多。2005年，VoIP設備市場的收入將增至129億美元，比2004年增長60%。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0927.htm

VONAGE聯(lián)手Force10網(wǎng)絡公司擴展美全國寬帶電話網(wǎng)絡

2005/09/23

　　2005年9月12日，加州Milpitas——Force10網(wǎng)絡公司今天宣布，Vonage財產(chǎn)公司子公司，住宅用戶寬帶電話服務領先的提供商Vonage網(wǎng)絡公司，將部署Force10 TeraScale E系列家族交換機/路由器，以增加全國網(wǎng)絡的容量、建設未來幾年支持VoIP電話增長的可擴展性。憑借TeraScale E系列業(yè)內(nèi)領先的端口密度和創(chuàng)新的體系結(jié)構(gòu)，Vonage將用高密度千兆和萬兆以太網(wǎng)升級其網(wǎng)絡，以滿足增加的流量需求。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0938.htm

AOL與微軟擬推VoIP服務 實現(xiàn)PC到電話通訊

2005/09/21

　　據(jù)國外媒體報道，時代華納AOL部門與微軟周二分別對外宣布，將于今后推出各自互聯(lián)網(wǎng)電話(VoIP)服務。

　　AOL稱，定于今年10月4日推出名為TotalTalk Net的互聯(lián)網(wǎng)電話服務。利用AOL的AIM Triton軟件，屆時用戶將可通過PC機或家用電話實現(xiàn)通話，同時可收發(fā)電子郵件及即時信息。AOL表示，本周將發(fā)布即時通信軟件的升級版。與此同時，微軟與奎斯特(Qwest)通信公司聯(lián)合宣布，正聯(lián)合致力于VoIP技術的提高，以向中小型企業(yè)提供更高質(zhì)量的VoIP服務。此前SBC通信、Skype(最近已被eBay收購)等公司都已相繼推出了VoIP業(yè)務。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0930.htm

瑞薩以NORTEL認證參考平臺推向VOIP市場

2005/09/23

　　瑞薩科技(Renesas)宣布，該公司與Arcturus Networks公司共同研發(fā)的整廠方案(turn-key)VoIP參考平臺，已獲得Nortel的兼容性認證。 該共同研發(fā)的解決方案是以瑞薩的SH7710 SuperH系列微處理器為基礎，并包含來自Arcturus的中介軟件堆棧，據(jù)稱是第一個獲得Nortel認證的VoIP參考平臺。SuperH VoIP參考平臺在完成和Nortel多媒體通訊服務器(MCS 5200，軟件版本3.0)的通訊啟動協(xié)議(session initiation protocol；SIP)互通性測試后獲得此認證，并成為Nortel兼容產(chǎn)品系列之一。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0939.htm

網(wǎng)絡電話近期有望正名 PC間通話將定為增值業(yè)務

2005/09/19

　　近期，一個名叫Skype的盧森堡小型通信公司頻頻見諸報端：先是傳出消息，中國電信有意封殺Skype的網(wǎng)絡語音聊天工具，因為據(jù)廣東電信的一份內(nèi)部調(diào)查資料顯示，僅深圳一地，每個月就有上千萬國際長途話務量因為這類非法VoIP而流失。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0924.htm

運營商獲批試水網(wǎng)絡電話 信產(chǎn)部清查違規(guī)服務

2005/09/22

　　經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準，中國電信集團公司在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)絡通信集團公司在吉林長春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi)，作為試點承擔電腦與電話(PC—Phone)方式的網(wǎng)絡電話業(yè)務。

　　據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關負責人21日介紹，為了探索網(wǎng)絡電話這一新的商業(yè)模式，并為有序監(jiān)管提供經(jīng)驗，試驗期間的資費方案可由中國電信、中國網(wǎng)通集團公司自行決定，并報通信管理部門備案。試驗重點為服務質(zhì)量、業(yè)務控制、互聯(lián)互通、結(jié)算等技術和管理以及業(yè)務應用、互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務和PC—Phone業(yè)務結(jié)合的商業(yè)模式。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/technology/Voip/2005/09/voip0933.htm

愛立信率先采用NMS最新推出的功能強大技術成熟的媒體服務器

2005/09/19

　　全球領先的移動應用及架構(gòu)的技術和方案提供商NMS國際通訊公司（簡稱NMS）日前宣布推出Vision媒體服務器(Vision Media Server)，進一步擴充其媒體解決方案-Vision產(chǎn)品線；該款具備應用功能的服務器有多種參數(shù)可選，適用于當今及未來任何網(wǎng)絡和任何媒體的需要。全球頂級電信提供商愛立信公司率先采納了NMS的Vision媒體服務器以促進可帶來收益的各項應用的開發(fā)與部署。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/nms/nms05_0902.htm

3GPP移動視頻編解碼專利許可狀況

GSMA PCG＃14（05）19 Agenda 3.1

2005/09/20

背景

　　條款 PCG13/1: GSMA（GSM全球聯(lián)盟）負責引導對3GPP編解碼技術應用的研究，以及這些應用在主要授權許可條款下的領域和范圍。

　　在3GPP.R6視頻和音頻編解碼選擇的過程中出現(xiàn)了相當多的爭論，包括技術和商業(yè)方面的很多問題被提出來。雖然目前已有選擇，但潛在的問題仍然存在－本文集中討論有關視頻編解碼方面，盡管這些問題同樣存在于其他方面。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_08/www.funinhand.com/funinhand05_0902.htm

科達中標泰安公安視頻會議網(wǎng)絡

2005/09/19

　　近日，科達中標山東省泰安市公安局視頻會議網(wǎng)絡項目，為泰安公安提供了完整的遠程視頻會議解決方案。這也是繼日照公安之后，科達在山東省公安系統(tǒng)獲得的又一個視頻會議三級網(wǎng)訂單。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc05_0902.htm

NUANCE“隨意說”與“準確路由”技術培訓圓滿結(jié)束

2005/09/20

　　9月14日－15日，由Nuance· 科大訊飛聯(lián)合實驗室組織的NUANCE"隨意說"與"準確路由"技術培訓在中國開放式語音展示中心成功舉辦，來自多家重要合作伙伴的技術工程師參加了此次培訓。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly05_0901.htm

Ai-Logix NGX數(shù)字話機錄音產(chǎn)品新增交換機支持列表

2005/09/19

　　近年來，隨著通訊技術的不斷發(fā)展更新，對數(shù)字電話錄音的需求也隨之而然地上升。Ai-Logix 公司的SmartWORKSTM 統(tǒng)一平臺中的NGX系列數(shù)字話機高阻錄音卡作為業(yè)內(nèi)的領軍產(chǎn)品，融合了絕對的產(chǎn)品技術優(yōu)勢，在全世界獲得了一致的認可，同時也取得了驕人的業(yè)績。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/musictelecom/ai-logix05_0903.htm

東進推"超級變聲"業(yè)務平臺 新增增值應用

2005/09/20

　　一向全力領跑增值電信新應用的東進公司，近日又重拳推廣“超級變聲”業(yè)務平臺，這是繼電話QQ、彩鈴、彩話等業(yè)務后，東進公司推廣的又一新穎、市場前景廣闊的新增值應用平臺。

　　超級變聲業(yè)務是在電話通話過程中改變聲音特征，從而滿足用戶豐富多彩的通話需求的一項IVR新業(yè)務。使用“超級變聲”，可以令一個柔聲細語的女孩子頃刻間聲如洪鐘，也可使粗聲大氣的成熟男人霎時間變成“小孩子”……另外，通過超級變聲業(yè)務，用戶還可以同時隱藏自己的電話號碼和聲音特征，從而實現(xiàn)真正的隱身通話。利用超級變聲魔術般的變聲功能給朋友、家人帶來莫名的驚喜，等搞笑整蠱夠了，再回復到自己的“原聲”，讓別人恍然大悟一回，談話因此可以變得妙趣橫生。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/dj/dj05_0901.htm

邁可行“隨聊一號通”增值業(yè)務平臺落戶大連

2005/09/22

　　長久以來，語音聊天業(yè)務一直是虛擬運營商的一大獲利地盤，如何能在這種傳統(tǒng)業(yè)務中推陳出新，吸引更多用戶？邁可行"隨聊一號通"為國內(nèi)SP交上了一份滿意答卷，隨著近日該業(yè)務在大連市的成功開通，短短一年來，該業(yè)務平臺已經(jīng)在全國二十多個運營商商用，成為該業(yè)務平臺國內(nèi)最大的設備提供商。其中山西太原某SP自2004年11月19日正式進行商務運營至今，注冊用戶已達23000個，正常同時在線用戶400人左右，日話費平均在15000元左右。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing05_0903.htm

打造你手邊的會議室 杭州小靈通拓寬業(yè)務之路

李偉 2005/09/23

市場業(yè)務方向主導

　　通信是服務于整個國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，增值業(yè)務加載于基本業(yè)務之上，隨著用戶規(guī)模與需求的不斷增長，為全球增值業(yè)務市場帶來了一個廣闊的發(fā)展空間。通信運營商的需求也隨著最終用戶的需求改變而發(fā)生了變化，已經(jīng)不再單純是冰冷的網(wǎng)絡設備，而更傾向于具有親和力的服務。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_05/www.xltcom.com/xltcom05_0906.htm

福建電信攜手SP 打造七彩鈴音“中秋節(jié)”

彭璠 2005/09/20

　　福建電信聯(lián)手SP推出“中秋滿月 好鈴成雙”、“月圓七彩　牽手智成”等七彩鈴音活動。

　　這是福建電信精心為用戶獻上的中秋厚禮，希望通過這一系列活動，讓用戶在中秋佳節(jié)感受更多的歡樂和驚喜，也再次體現(xiàn)了福建電信在以用戶為中心，積極提高自身服務能力的同時，通過各種途徑與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)積極合作，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補，通過整個產(chǎn)業(yè)鏈的推動，不斷嘗試新技術、新應用、新形式，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/news/2005news/09/news0933.htm

短信凝聚愛心 生命源于關愛

福建省血液中心開啟短信平臺

2005/09/22

　　"親愛的朋友，您好！最近福建省各大醫(yī)院緊缺O(jiān)型血，需要您的愛心支持，以挽救患者的生命，生命的意義將因你而精彩！確認獻血請回復Y。"短短一條信息，將福建省血液中心與志愿鮮血者的愛心聯(lián)系在一起。近日，北京億美軟通公司為福建省血液中心提供了滿意通短信平臺，通過該短信平臺，血液中心可以在短時間內(nèi)獲取采血信息，也使廣大志愿鮮血者能夠迅速獲知血液中心缺血情況，及時為血液中心的血庫提供血液補充，為各醫(yī)院的救死扶傷提供了有力的保障。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f04_11/www.emay.cn/emay05_0902.htm

十月,北京–運營商專家聚首“下一代通信 國際論壇暨峰會”

下一代電信運營支撐系統(tǒng)與供應鏈集成

蕭微 2005/09/19

　　隨著下一代網(wǎng)絡NGN技術與IMS技術發(fā)展的演進，下一代電信運營支撐系統(tǒng)OSS/BSS以及供應鏈集成成為運營商與設備廠商關注的重點。在通信市場競爭激烈的今天，運營商、增值服務提供商、設備制造商關注的重點不僅是如何把握、占領資源，同時還涵蓋如何了解用戶的需求與市場的特點、了解技術的發(fā)展、建立合理的商務模式、把握業(yè)務資源、培養(yǎng)忠實用戶。而下一代電信運營支撐系統(tǒng)與供應鏈集成正是致力于電信網(wǎng)絡的優(yōu)化，以及開發(fā)和實現(xiàn)強調(diào)日漸復雜的供應環(huán)節(jié)對信息和數(shù)據(jù)共享要求的全行業(yè)開放式電子商務流程標準。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/news/2005news/09/news0930.htm

轉(zhuǎn)型中的電信運營

Frost & Sullivan最新研究成果發(fā)布會

2005/09/20

2005年10月17日 北京·首都大酒店

　　3G牌照即將發(fā)放，從全球3G運營的狀況來看，運營商們正面臨著一個轉(zhuǎn)型期，高速的業(yè)務發(fā)展已經(jīng)進入了彎道，市場中的機會與挑戰(zhàn)并存，如果運營商不能及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略與服務理念的話，必將會被拋在主流市場的邊緣。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/consultant/frost%20and%20sullivan/frost05_0902.htm

信產(chǎn)部整頓特殊接入碼 95特殊碼號將放開

2005/09/22

　　包括17987體育彩票查詢號等14個特殊接入號將被收回；今后將向各行業(yè)逐步開放

　　昨天，信產(chǎn)部發(fā)布通告，近期將整頓國內(nèi)以95等開頭的電信業(yè)務特殊接入碼市場，在公示期結(jié)束后，信產(chǎn)部將依照相關規(guī)定收回相關號碼。信產(chǎn)部表示，今后95特殊號碼的使用將向除銀行、保險以外的更多行業(yè)放開。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/news/2005news/09/news0935.htm

FDS成為Concerto中國區(qū)一級分銷商

2005/09/20

　　2005年9月--北京--Concerto Software(科勝通軟件公司)作為全球最大的專注于提供客戶服務中心解決方案的廠商，近日宣布FDS公司正式成為Concerto中國區(qū)一級分銷商，此次合作關系的建立將有利于雙方市場業(yè)務的擴展及技術支持領域的進一步提升。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto05_0903.htm

AudioCodes和北京藍牙世紀網(wǎng)通信技術有限公司成功舉辦

《E網(wǎng)風暴－電信運營的新業(yè)務模式》研討會

2005/09/21

　　由VoIP行業(yè)技術的領先者以色列AudioCodes公司(奧科公司, www.audiocodes.com)和北京藍牙世紀網(wǎng)通信技術有限公司(Beijing IVVAS Co. Ltd, www.voipsolutions.com.cn)共同舉辦的《E網(wǎng)風暴－電信運營的新業(yè)務模式》研討會日前成功在深圳（9月14日）、上海（9月16日）和北京（9月19日）舉行。來自電信運營商、虛擬運營商、業(yè)內(nèi)主流的VoIP設備廠商及軟交換廠商云集大會。圍繞"合作、新產(chǎn)品、新技術、運營體會"為核心，暢談VoIP給電信運營帶來的技術及成本革命，及各自的解決方案。該大會堪稱是VoIP業(yè)內(nèi)一次高峰會議。來自奧科公司的首席代表Yehuda Dana先生表示，"這是一次非常成功的大會，希望以后每個季度都能舉辦一次！"眾參會代表也希望下次能夠繼續(xù)參加。研討會在熱烈的抽獎活動結(jié)束后閉幕。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f05_06/www.voipsolutions.com.cn/voipsolutions05_0901.htm

Edify2005年成績豐碩獎項眾多

2005/09/19

　　秋天的顏色是金色的，果實的種類是豐富的--博雅思(ITApps)信息科技有限公司在這迷人的金秋很高興地告訴大家，由于Edify公司領先的專業(yè)技術和敏銳的市場洞察力，從2005年1月開始至今，已經(jīng)連續(xù)獲得了包括"2004年度產(chǎn)品獎"、"客戶交互解決方案雜志的CRM、語音技術優(yōu)秀獎"和"Frost & SulliVan語音識別技術優(yōu)秀獎"等在內(nèi)的不同技術領域方面的5個大獎外，Edify銀行業(yè)語音應用得到了美國微軟公司正式的SALT認證，同時再度被Gartner Group連續(xù)評為2005年度企業(yè)語音接口和IVR的領先者。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps05_0902.htm

第三只眼看“企業(yè)呼叫中心”

------客戶視圖

張林先 2005/09/21

　　看過《西游記》的人都知道，楊二郎有只"第三只眼"，孫大圣有雙火眼金睛。不管是一只還是兩個，那眼睛的功能都是"可以認出原形，不管是妖怪變的還是神仙變的"。

　　我們把客戶看作上帝。有位老師又給我講，"客戶是皇帝"，因為上帝是虛無飄渺的，而皇帝是握有生殺之權的，所以說客戶應該是皇帝不是上帝。其實不管皇帝還是上帝，無非說出了客戶的重要性。這個大家都知道，客戶是企業(yè)的衣食父母嗎，得罪不得。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/factory/holybridge/hollycrm05_0907.htm

1860的服務質(zhì)量管理現(xiàn)狀和建議

余騰云 2005/09/19

　　中國移動從九十年代末開始建設自己的呼叫中心-1860，而從去年開始，逐步將在各地市的分散型呼叫中心按省份進行集中，一個中等省份一天的1860人工電話服務量就超過100，000。1860無論在規(guī)模上還是服務質(zhì)量上都在整個呼叫中心行業(yè)里處于領先地位。因此本文選擇1860作為整個呼叫中心行業(yè)的一個典型案例，針對1860的服務現(xiàn)狀進行一些探討和思索。

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/forum/2005/09/forum05_0914.htm

公司名稱 北京晨宇華冠信息科技有限公司

合作內(nèi)容 專業(yè)話務耳機服務提供商

　　本公司專營呼叫中心話務員耳機，經(jīng)營的品牌有：

北京晨宇華冠 COSMOS

美國賓特力PLANTRONICS

亞美亞AVAYA

丹麥大北歐GN

德國森海塞爾SENNHEISER

韓國MYTEL

香港康達特KONTACT

上海精匯JINGHUI

上海好普HAOPU

科特爾CALLTEL

等十幾種品牌,上百種產(chǎn)品供你選擇.

刊登日期 2005年09月23日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/users/cooperation/2005/09/co2122.htm

公司名稱 珠海廣播電視臺

合作內(nèi)容 呼叫中心系統(tǒng)建設

　　要求投標人具有有線電視運營行業(yè)的呼叫中心建設經(jīng)驗。

刊登日期 2005年09月23日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/users/cooperation/2005/09/co2119.htm

公司名稱 智誠科技

合作內(nèi)容 急低價出售語音卡

　　現(xiàn)有五岳鑫4E1、2E1、16線模擬卡，急需出售，價格很低。請有需要的個人和單位聯(lián)系我。

刊登日期 2005年09月22日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://www.yuxuanfood.com/users/cooperation/2005/09/co2116.htm