Gartner：運營商手機短信收入增幅放緩
2007/12/20
市場調研廠商Gartner表示，未來數(shù)年內手機短信的數(shù)量會繼續(xù)增長，但由于各運營商之間的激烈競爭，短信業(yè)務收入的增長要慢一些。
Gartner預測，明年，全球從手機上發(fā)送的短信將達到2.3萬億條，較今年增長19.6%。收入的增長幅度為15.7%，將達到602億美元。
Gartner表示，但是，隨著運營商爭奪飽和市場上的用戶，利潤率越來越薄了。在2002-2006年間，短信服務業(yè)務收入的年均復合增長率為29.8%，2007-2011年間的年均復合增長率將下滑到9.9%。
為了競爭，運營商在基本手機服務計劃中向消費者提供了不限量短信服務。目前要改變這一趨勢非常困難。Gartner調研主管尼克說，運營商應當為未來短信服務的利潤率大幅度下滑做好準備。它們應當開發(fā)短信平臺、多種服務、價格策略，支持獲得和留住客戶這一更大的目標，而不是短期內提高利潤率。
據(jù)Gartner稱，亞太地區(qū)和日本的手機用戶最喜歡發(fā)短信，今年發(fā)送了1.5萬億條短信，預計明年他們將發(fā)送1.7萬億條短信。北美地區(qū)手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量將由今年的1890億條增長到明年的3010億條，短信數(shù)量大幅度增長的原因是用戶增長和不限量發(fā)送短信服務。
Gartner表示，西歐手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量也在增長，將由今年的2020億條增長到明年的2150條。但是，由于競爭導致的價格下滑、國際漫游價格監(jiān)管、更多的不限量短信服務，收入?yún)s將與今年持平，甚至會下滑。
Gartner指出，為了保持增長，手機運營商應當將它們服務與流行的社交網(wǎng)絡站點捆綁。尼克表示，盡管大多數(shù)運營商對媒體買主和廣告客戶要求的支持不夠好，手機搜索和廣告將為短信流量提供有吸引力的潛在增長引擎。
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