在開展業(yè)務的過程中，虛擬網(wǎng)絡運營商不可避免地要同產(chǎn)業(yè)鏈上多方進行競爭，因此處理好同競爭者之間的關系，打造多方共贏的商業(yè)模式就顯得格外重要。虛擬網(wǎng)絡運營商位于整個電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的下游，在現(xiàn)階段，虛擬網(wǎng)絡運營商主要通過兩種經(jīng)營過程開展業(yè)務并獲取收益。其一是通過對用戶的細分而定位目標客戶，在集成各種網(wǎng)絡元素的基礎上，對電信服務進行深度加工，以自己的個性化服務和獨立品牌形象向社會提供電信服務，贏得廣泛客戶群體。其二，虛擬網(wǎng)絡運營商要向社會推出有市場發(fā)展前景的電信增值業(yè)務，因為隨著電信市場增長趨于飽和，電信需求將會朝著多元化、服務內(nèi)容的異質化方向發(fā)展。

　　對虛擬網(wǎng)絡運營商來說，基礎運營商既是供應商又是競爭者。虛擬運營商的出現(xiàn)在給電信運營市場相關成員帶來機會的同時，也將價值鏈各成員的利潤攤薄。我國基礎運營商仍然參與營銷與服務等工作，即使一些基礎運營商將這些業(yè)務外包給了虛擬運營商，也只是部分外包，而非完全外包。由于基礎運營商在本行業(yè)內(nèi)擁有很大的影響力，要從基礎運營商那里分出一部分利潤，并非一件易事，而且，目前我國基礎運營商雖然出現(xiàn)了競爭局面，但仍擁有著高額利潤，競爭壓力并不一定像外界所想象的那樣大。另一方面，基礎運營商又是虛擬網(wǎng)絡運營商的產(chǎn)品供應商，如果與其開展競爭，爭奪客戶，將使其對虛擬網(wǎng)絡運營商失去興趣。因為基礎運營商選擇虛擬網(wǎng)絡運營商的唯一原因是它能夠為自己拓展更多的業(yè)務空間，招攬到更多的客戶。因此，對于虛擬網(wǎng)絡運營商而言，妥善處理與基礎運營商的關系將直接影響著其生存發(fā)展的空間。在目前，虛擬網(wǎng)絡運營商必須與基礎運營商全面合作，尋找雙方共同利益，才能夠使大多數(shù)中小型虛擬網(wǎng)絡運營商企業(yè)獲得發(fā)展空間。而今后，經(jīng)過逐步發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡運營商必須顯現(xiàn)出自己的價值，是基礎運營商逐漸對其有所依賴，虛擬網(wǎng)絡運營商才能夠在談判席上獲得有利地位。

　　VANCO 在發(fā)展過程當中一直采取了同基礎電信運營商合作的發(fā)展模式。近期所推出的VANCO NetDirect系統(tǒng)是面向全球電信運營商、系統(tǒng)集成商和大型跨國企業(yè)的網(wǎng)絡通信服務在線查詢和采購平臺，集中了覆蓋全球絕大部分國家和地區(qū)基礎網(wǎng)絡運營商的產(chǎn)品，包括MPLS VPN、IP VPN、專線服務等。通過這個平臺，客戶可以在全球范圍獲得端到端的網(wǎng)絡解決方案。VANCO NetDirect 一定程度上代表了未來電信發(fā)展的模式。它不僅提高了虛擬網(wǎng)絡運營商自身的業(yè)務能力，更為客戶與運營商之間提供了具有吸引力的多贏互利模式。VANCO一直堅持自己的核心業(yè)務，在IT市場的巨大變化中沒有受到太大影響，保持著快速增長。同時也在一定程度上避免了與基礎運營商爭奪客戶的尷尬。這一點非常值得虛擬網(wǎng)絡運營商們借鑒。

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