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呼叫中心質(zhì)檢工作心得

2007-02-26 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:






  每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),常言說“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮,三人同行必有我?guī)煛。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn),利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。

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