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運營商加強短信資費透明度 MMS帶來新機遇

2002-09-17 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:




  短信和鈴聲的世界是奧妙無窮的,今天的特別報道正是要揭曉其中的秘密。
  25歲的趙焯森原來在深圳的一個政府部門工作,2002年4月在經過了仔細的思考以后他毅然辭去了公職,和另外兩名志同道合的朋友開辦了深圳億號通科技有限公司,一家定位于無線互聯增值服務的企業(yè),也就是我們常說的SP。
  短消息市場的火爆已使一些有資源、有眼光的SP們已經挖到了“第一桶金”,但是更多的是像趙焯森這樣看準了這個市場,并前赴后繼投身其中的年輕人,SP的隊伍正在迅速壯大,提供給手機用戶的增值服務也將越來越豐富。
  SP加入門檻低
  目前的SP主要還是提供短消息方式的手機增值服務,內容主要集中在新聞資訊、言語傳情、圖片鈴聲下載以及手機游戲等。主要的目標顧客是“30歲以下,有時間、有一定的消費能力和消費沖動”,而且對于有獎的手機游戲來說,其光顧對象還是“有一定賭性的人”。
  對于一家中小SP來說,技術和人才也許不是制約其發(fā)展的主要因素,據知情人透露,一般來說有2年計算機軟件C語言和Java語言的開發(fā)經驗都可以勝任手機短消息的開發(fā),而且開發(fā)的進度也不慢,平均一個人不到一個星期就可以推出一款不是很復雜的手機游戲。
  有業(yè)內人士說,SP行業(yè)粗看前景誘人,但要做大是一件很不容易的事情。在現在的SP中間,只有20%左右是真正盈利的,30%左右持平,50%心神不寧的。許多SP進去以后才發(fā)現,實際上市場并沒有想象中那么容易。與新浪、網易相比,中小SP沒有資本與用戶的優(yōu)勢;而且在現在的短消息方式中,大量的SP提供的內容非常雷同,無非就是手機游戲、鈴聲圖片下載幾項。不過這種狀況可能將有所好轉,移動和聯通的GPRS以及CDMA1X先后投入運營以后,網絡傳輸瓶頸的消失無疑將帶動應用內容的發(fā)展。
  MMS帶來新機遇
  中國移動即將在今年10月份推出多媒體短消息,它可以同時傳送文字、圖片和聲音信息。眾多的SP已經在技術上做好了準備,但什么時候推出,持觀望態(tài)度的還是多數。因為多媒體短消息的傳播首先涉及到手機終端的問題,只有等發(fā)送MMS的手機終端已經比較多了,運營商的網絡也相對穩(wěn)定了,更多的SP也許才會考慮推出成型的產品。
  當然在這其中也蘊藏著許多新的商業(yè)機會。一位業(yè)內人士說“多媒體短消息可能造成業(yè)界的重新洗牌”。原來在互聯網上做多媒體信息服務的一些廠商可能會卷土重來,有線與無線網絡的融合將進一步加強,一些多媒體的互動游戲,比如說在手機上養(yǎng)電子寵物、數碼相機消費等也相應地熱起來。
  短信收費 市場說了算
  在以短消息為代表的數據業(yè)務逐漸火爆以后,有關數據業(yè)務的收費也成為了人們關注的焦點。由于數據業(yè)務的收費流程比較復雜,計費方式也沒有語音業(yè)務那么簡單、明了,有些人比較擔心SP們會不會亂收自己的費用,有沒有一個監(jiān)督機制對SP進行約束?
  不久前,信息產業(yè)部和國家計委又調整了一批電信業(yè)務的收費,其中包括移動GPRS等數據業(yè)務的收費已經明確地納入了市場調節(jié)價的范圍?梢哉f,國家已經表態(tài),短消息的收費政府不會管,還是由市場來說了算。實際上,這也是現在歐美、韓日等國家對移動數據業(yè)務收費所持的普遍態(tài)度。
  運營商加強監(jiān)管
  廣東移動數據中心副總經理馬力說,對于資費問題,消費者應該感到放心。因為,SP的定價一般都是透明的,移動方面要求SP必須要明確每一條短消息的資費標準。具體的資費,移動有一參考價,然后SP再根據自己的標準定價。馬力說,對這些手機應用服務的消費,消費者也應該看清楚條例。
  與此同時,移動和聯通也在加緊進行SP隊伍的監(jiān)督和管理工作,對不守紀律者也進行了嚴肅處理。據說,廣東移動正在推行SP淘汰機制,每個月都分客戶投訴、產品穩(wěn)定性、產品后續(xù)開發(fā)能力等幾個項目對SP們進行打分。根據此機制,廣東移動已經終止了2家SP的服務資格,今年到期了不再續(xù)簽的也有1家。
  深圳聯通新業(yè)務中心的龍主任也告訴記者,在深圳聯通簽約的30家SP中間,至今還沒有發(fā)現一家有不當行為。聯通也建立了暢通的投訴機制,消費者一旦發(fā)現有問題,可以打1001服務熱線進行投訴。本版撰文本報記者顧曉芳實習生梁錦坤圖:
  以短消息為主的數據業(yè)務對人們的日常生活的作用越來越大。運營商開始針對短消息業(yè)務的主要擁躉“年輕一族”展開充滿親情的促銷服務。吳偉洪攝
  SP三張面孔
  -鏈接
  據中國移動總公司副總經理魯向東介紹,如果要給現今的SP們畫像,在眾多的SP隊伍中,基本上長著三張類似的面孔。
  門戶網站
  一種是以新浪、網易、搜狐為代表的三大門戶網站,互聯網的商業(yè)模式使他們難以盈利,而無線互聯市場的崛起無疑使他們找到了“救命”的稻草,不久前,三家相繼公布的今年第二季度的財務報表中,主要來自短消息的無線互聯收入已經大大增長,搜狐和網易更宣布了實現盈利的好消息。新浪、網易們在有線互聯網時代積累了大量的資源,尤其是龐大的用戶資源,這使他們在向無線互聯轉型的過程中間無疑具有突出的優(yōu)勢,用“超級SP”來形容應該不為過。
  手機聊天的受益者
  第二種就是具有獨特商業(yè)模式的,比如說騰訊的移動QQ,手機聊天使騰訊繼續(xù)了互聯網的輝煌,在移動的SP收入中,騰訊一直穩(wěn)居前矛;但更多的還是一些純粹的中小SP,他們中有一些原來主要是互聯網生態(tài)鏈上的企業(yè),在互聯網泡沫破滅以后開始轉向無線互聯網,有一些卻是純粹的為移動互聯而生的創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
  制造商的后勤
  還有一種比較特別的SP,比如說三星樂園,它其實是韓國的三星電子主要為其手機銷售而開發(fā)的一個專門提供手機增值服務的網站。目前,它在全世界擁有十幾個站點,在中國的三星樂園在今年4月25日開通,實際運作機構設在廣州。由手機廠商來提供無線互聯服務,從而增加自己品牌的附加值,這點動向值得關注。
  短信收入與SP按比例分享運營商是最大贏家
  旁邊
  在無線互聯這條產業(yè)鏈中間,運營商無疑起著市場的主導作用,運營商什么時候開通哪項服務,SP必須要跟著運營商這根指揮棒走。但是運營商的網絡運營也離不開SP的內容提供,運營商一家畢竟不能包打天下。
  點對點發(fā)送運營商獨享費用
  按照移動夢網和聯通在信的模式,在點對點的發(fā)送中,運營商獨享其費用,而在手機用戶通過SP實現的數據服務中,手機用戶向SP發(fā)送的一毛錢也是運營商所得,只有在SP向手機用戶發(fā)送的信息服務費中,SP可以分享其中的85%,剩下的15%歸運營商所有。所以在無線互聯的產業(yè)鏈中,運營商應該是最大的贏家。
  服務提供各有各的方向
  在韓日,運營商都是非常強勢,不僅賣手機,而且也介入SP服務。三星電子的一位人士告訴記者,在韓國SK電訊就是一家非常大的手機SP。SK電訊通過向一些專業(yè)的SP提供商購買解決方案,然后再推向SK的網絡用戶,F在中國的SP們也越來越擔心移動和聯通也會走向這個方向。
  這種擔心不是多余的。最近,許多人都注意到流星樂園這個手機游戲是由于其品牌廣告頻頻露面。據說這款手機游戲原是由廣東移動向一家專業(yè)的手機游戲開發(fā)商購買,然后再開發(fā)推向全省的。有消息說,深圳聯通最近也有動作要推出自己品牌的數據服務。從北京方面?zhèn)鞒鰜淼南⒁脖砻,在聯通CDMA1X即將推出的時候,聯通總部的增值服務部門也在緊鑼密鼓地打造自己的數據服務品牌。
  對此,廣東移動數據中心有關人士解釋“我們只是為SP的發(fā)展指明一個方向”,什么發(fā)展方向?就是為了推動SP更多地為WAP網站以及GPRS的應用開發(fā)更多的內容服務。廣東移動有關人士稱“移動的主要任務還是提供優(yōu)質的網絡服務,SP應該集中精力開發(fā)出真正有市場價值的產品”。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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