崛起于中國黃金交易之都深圳的中國黃金資訊網是華南地區(qū)最大的黃金珠寶門戶網站，互聯網時代黃金珠寶行業(yè)的領跑者，被業(yè)界專家稱為中國最新銳的互聯網黃金門戶、黃金行業(yè)的"金融界"。他們網站上的實時黃金行情與業(yè)界信息匯總影響著全國各地無數黃金投資人的決策，很多黃金投資人紛紛要求成為中國黃金資訊網的會員，第一時間得到行情信息和專家點評。如何保證"第一時間"服務于客戶？中國黃金資訊網的工作人員對短信市場的產品作了詳盡的了解，在對比了十幾種短信群發(fā)軟件，用一周的時間評測后，最終選擇了"中國短信"的"短信王"軟件。中國黃金資訊網總裁葛子漁先生認為，在啟動了短信王客服系統(tǒng)后，中國黃金資訊網的會員服務能力必將大大提高，走出華南，問鼎全國的戰(zhàn)略已經拉來，中國黃金資訊網跨上了一個新的騰飛平臺。
　　據"中國短信"深圳大區(qū)負責人介紹，這次能最終簽約中國黃金資訊網，主要還是靠公司長期堅持誠信經營的方針和"短信王"技術上的三大優(yōu)勢。做為業(yè)內最大的企業(yè)短信服務商，"中國短信"也是業(yè)內歷史最長的公司，在魚龍混雜的短信群發(fā)市場上，"中國短信"依托的是正規(guī)的全國級企業(yè)短信平臺，屬于短信群發(fā)行業(yè)里的王牌正規(guī)軍，長期的誠信經營，讓它在用戶市場上已經建立起了美好的口碑。
　　最讓中國黃金資訊網心動的還是"短信王"的技術優(yōu)勢。一是"短信王"的三網合一、全國覆蓋，適用中國黃金資訊網會員的移動、聯通、小靈通手機，非常適合中國黃金資訊網會員遍布全國的資訊網絡；二是"短信王"的可回復功能，因為用戶的反饋聲音對中國黃金資訊網的資訊服務極其重要；三是"短信王"的異地備份功能，可以確保會員資料的安全性。
　　中國黃金資訊網已經開始通過"短信王"向它的會員提供實時的黃金行情、珠寶行情、專家點評等各種服務信息，并能進行個性化定制，可以在會員指定的時間段將信息準確發(fā)送到會員指定的手機上，獲得了眾多會員的一致好評。
　　"中國短信"執(zhí)行總經理杜娟女士認為，"短信王"在黃金等投資行業(yè)的口碑一直是首屈一指，然而客戶對我們的信賴，只能是代表過去努力的成績，今后我們更要認真細致地把客戶服務工作做深做透。深圳大區(qū)本地化服務開展一個月以來，客戶評價都很高，看來我們的本地服務策略是走對了，今后除了進一步增加廣州、深圳、上海、北京、鄭州等幾個大區(qū)的本地服務人員外，還要將本地服務模式復制到全國每一個城市。

中國短信供稿 CTI論壇編輯