據(jù)悉，為便于廣大群眾及時有效地應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件與應急事件，咨詢重大疾病的預防保健知識，了解我國公共衛(wèi)生的有關(guān)法律、法規(guī)及政策，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準，衛(wèi)生部在全國建立“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話網(wǎng)絡。安徽省規(guī)定，我省有條件的地區(qū)要建立以計算機與電話集成技術(shù)為基礎的“12320”現(xiàn)代呼叫中心，暫時不具備條件的要先開通“12320”熱線電話，同時清退原用于非典型性肺炎防治和咨詢服務的號碼“95120”。電信部門將于2006年7月15日前在安徽省范圍內(nèi)開通“12320”短號碼，以替代并關(guān)閉短號碼“95120”。

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