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　　思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司華南區(qū)總經理張思華先生激情洋溢的演講中談到：歷史上每一次通信技術變革都不斷降低溝通成本，拉近世界的距離。同樣，今天的統(tǒng)一通信正是‘讓世界變平’的一個重要力量。通過部署統(tǒng)一通信，企業(yè)和機構可以獲得生產率的大幅提升，并為其客戶創(chuàng)造更多的價值。作為此次峰會的總協(xié)辦企業(yè)，思科愿意用現(xiàn)實的思科統(tǒng)一通信解決方案幫助各界客戶改善溝通體驗，創(chuàng)造獨有的競爭優(yōu)勢。

　　思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司統(tǒng)一通信業(yè)務總監(jiān)羅軍先生隨后詳細闡釋了思科統(tǒng)一通信的解決方案和實施辦法，列舉了豐富的思科統(tǒng)一通信成功案例。他指出：思科在統(tǒng)一通信領域擁有完整的產品線。思科的技術和方案可以采集相關的通信設備在網狀況，并通過統(tǒng)一的界面顯示在終端設備上，“自主通信”是思科統(tǒng)一通信用戶的最大體會。思科統(tǒng)一通信移動辦公解決方案，使遠程或出差員工能從任意地點使用這種服務，最大程度地滿足企業(yè)協(xié)作性的需求。更令人驚喜的是羅軍先生在演講中的一段視頻演示，展示了思科在IP通信領域的又一個創(chuàng)新——思科網真。1080P的高清晰視頻，真人大小的圖像顯示，CD質量的空間立體聲，讓人們在溝通時能夠捕捉到肢體動作和面部表情，眼神交流等細節(jié)，通過網絡再現(xiàn)了真實�！半S著網絡技術的發(fā)展，人們對通信的真實性和及時性要求還在不斷提高，思科有實力運用強大的創(chuàng)新能力為人們帶來更新高質量的溝通體驗”。羅軍信心實足地說道。

　　峰會上，著名市場研究機構In-Stat中國總經理殷建松向與會來賓介紹了統(tǒng)一通信最新的市場研究報告，蓬勃發(fā)展的統(tǒng)一通信市場狀況讓所有來賓為之振奮。廣州電信客戶服務中心副主任許來雁從客戶服務中心的管理實踐出發(fā)廣州電信客戶服務中心副主任許來雁從客戶服務中心的管理實踐出發(fā)，介紹了為中小企業(yè)客戶定制化的專業(yè)客服解決方案——電信外包式統(tǒng)一通信客服中心。諾基亞企業(yè)解決方案事業(yè)部技術顧問周玉偉先生也詮釋了諾基亞領先的雙模手機等智能通信終端及其豐富應用。

　　首屆中國統(tǒng)一通信高峰論壇上，各界專家的精辟分析和產業(yè)鏈中眾多廠商的傾力投入，為統(tǒng)一通信市場的發(fā)展指明了方向。統(tǒng)一通信作為一個開放的平臺，正在拉近世界的距離，簡化人與人之間的溝通，并引領企業(yè)通信協(xié)作進入新的境界。專家指出，在未來的幾年內，統(tǒng)一通信將深刻改變我們的社會，我們將清晰地感受到統(tǒng)一通信帶給我們的震撼。

演示現(xiàn)場吸引眾多行業(yè)精英

廣東省信息協(xié)會客戶服務專業(yè)委員會供稿　CTI論壇編輯