由贛州市委農工部和中國電信贛州分公司聯(lián)合開通的贛州“12316”三農服務熱線，經(jīng)近一年的試運行，農民反映良好，其硬件軟件條件日臻成熟，聘請的專家和信息員基本到位。市委農工部將擇機正式開通這一公益性服務熱線。
贛州“12316”三農服務熱線面向農村、服務農民，是一個為廣大農民提供政策、技術、農經(jīng)農貿及假冒偽劣農資舉報等綜合性農業(yè)信息服務的呼叫中心系統(tǒng)。服務模式有自動語音應答服務、話務人工服務和農業(yè)專家解答等。農民只要用固定電話、手機撥打“12316”號碼，就可獲得全方位的信息服務。通過這個呼叫系統(tǒng)，廣大農民可咨詢種植、養(yǎng)殖、加工、農產(chǎn)品供求和政策法規(guī)等各領域的信息，還可以投訴舉報假冒偽劣農資。熱線的服務專家是從全市農業(yè)專家?guī)熘芯奶暨x的專業(yè)拔尖人才，他們將為農民提供熱情周到的咨詢服務。
中國贛州網(wǎng)—贛南日報
