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青牛軟件參展客戶聯絡與創(chuàng)新體驗大會

2013-11-12 09:34:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  青牛軟件參展于2013年10月16至17日在廣州召開的以“聯絡、服務、體驗、分享”為主題的2013中國客戶聯絡與體驗創(chuàng)新大會暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮。

  青牛(北京)技術有限公司是中國領先的企業(yè)云服務提供商(SaaS),致力于融合網絡技術研究和產品開發(fā),聯絡中心云服務市場占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持續(xù)提高中國企業(yè)的營銷效率”的企業(yè)使命,經過十幾年的發(fā)展,青牛軟件的客戶管理平臺和聯絡中心平臺已經廣泛應用于電信、金融、政府、物流、生活服務等重點行業(yè)。目前,在全國擁有28個分支機構和完善的服務運營體系。

  青牛軟件對融合網絡與社交網絡應用具有長期深刻的理解,擁有自主知識產權的“融合服務”核心技術,為基礎電信運營商、大型企事業(yè)單位及中小企業(yè)在現有網絡上創(chuàng)建、部署、管理、運營電話營銷和社交網絡營銷提供統一的業(yè)務支撐環(huán)境,并提供跨平臺的多網融合解決方案。在移動互聯網和社交網絡快速發(fā)展的產業(yè)格局下,青牛軟件將利用融合網絡技術的優(yōu)勢、大規(guī)模企業(yè)云服務的經驗,以及對移動社交網絡的深刻理解,致力于企業(yè)云服務和社交網絡的整合,構建“SaaS+SNS”的青牛企業(yè)云服務平臺,搭建企業(yè)通向消費者的全息橋梁,實現企業(yè)的商業(yè)價值向客戶的有效傳遞。

  青牛的核心戰(zhàn)略是持續(xù)打造青牛企業(yè)云服務平臺(簡稱青牛云),為企業(yè)提高電話營銷、網絡營銷、客戶維系的效率。企業(yè)無需投資、維護龐雜的、頻繁換代的IT系統,通過租用青牛云的平臺服務,快速、靈活地開展電話呼叫中心、客戶聯絡中心、企業(yè)社交網站、用戶服務社區(qū)等服務。

  青牛云的融合網絡能力,使企業(yè)能夠在任何時間以任何方式與消費者溝通,包括電話、短信、網頁、手機客戶端;并且為企業(yè)提供視頻通話、電話會議、即時通迅等通迅能力。

  青牛云的社交化信息機制,幫助企業(yè)與消費者迅速發(fā)現并建立關系,在企業(yè)與消費者之間搭建全息的溝通橋梁。青牛云終端,使青牛云服務的體驗更便捷,企業(yè)在共享青牛云服務的同時,還能根據企業(yè)的需求定制行業(yè)應用,滿足各行各業(yè)的需求,F在,青牛正在打造中國第一個視頻通訊專用網絡,為家庭和企業(yè)提供高品質、高可靠的視頻通訊服務。

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