康達核芯推出新品
2002/12/20
由新加坡康達和多位留美博士與碩士共同投資成立的康達核芯(北京)公司推出康達iCon-taQ1 ＋1系統(tǒng)(CallCenter＋CRM)，其使命是幫助不同公司及其合作伙伴，通過此系統(tǒng)與他們的客戶及目標客戶群作互動聯(lián)系及溝通。隨著經濟全球化、金融國際化趨勢的不斷顯現(xiàn)，以及日益激烈的市場競爭，客戶成為企業(yè)至關重要的商業(yè)資源，實行“以客戶為中心”的競爭和發(fā)展戰(zhàn)略，奉行營銷推廣和服務吸引戰(zhàn)術“并舉”的策略，已成為企業(yè)保持客戶滿意度和忠誠度的重要手段。iContaQCRM擁有多個優(yōu)越的功能模塊，不但完整實現(xiàn)了當前客戶關系管理系統(tǒng)的基礎功能，并且在設計和開發(fā)中充分考慮其協(xié)議和功能實現(xiàn)的通用和可擴展，可以很方便地同呼叫中心系統(tǒng)整合，利用已有資源，以更全面的功能創(chuàng)造一流的客戶服務。| GrapeCity推出CRM高級培訓班 2002-12-19 |
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