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移動VoIP攪動電信業(yè)格局

清雨 2008/08/27

　　Gorilla Mobile及其他運營商將允許手機用戶真正實現免費使用互聯網技術撥打電話。

　　用戶可以使用手機與其他全球任何一個角落的朋友和商務合作伙伴聯系，且無需向手機運營商支付任何國際長途通話費。用戶可以通過被稱為Gorilla Mobile的服務實現免費國際通話，這項服務采用互聯網技術，真正實現免費的無線漫游。此外，計劃于下周推出的針對iPhone手機的另一項服務iCall也將可以大幅降低用戶的通話費用，這項服務使用的是WiFi網絡。

　　Gorilla、iCall以及其他一些服務依托人們熟知的網絡電話(VoIP)協議技術，通過互聯網，采用與電子郵件類似的方式傳送語音。網絡電話的發(fā)展在電信業(yè)引起軒然大波，給電信公司帶來了巨大的通話費壓力，并導致AT&T和Verizon等用戶紛紛轉而使用像Vonage和康卡斯特這些新興企業(yè)提供的免費服務。此外，這項技術也威脅到針對手機服務提供商的銷售。

　　圣地亞哥咨詢公司ON World的數據顯示，到2011年，全球移動網絡電話用戶可能會從2007年的700萬，增加至1億。該咨詢公司估計，2011年移動語音服務的規(guī)�？赡軙䦶�2006年的5.16億美元，增加至337億美元。從無線網絡電話服務提供商Jajah的成長歷程來看，這并不是危言聳聽，該公司僅僅通過一年的時間用戶就增長了5倍，今年4月其用戶達到了1000萬。

　　咨詢公司Ovum估計，今年無線服務提供商的語音服務銷售將達7007億美元。面臨手機業(yè)激烈競爭的運營商對新興企業(yè)搶占近四分之一的長途國際電話業(yè)務怎么也高興不起來。市場研究公司Insight Research估計，總的來說，今年全球國際及長途電話的通話時間將占到無線通話總的12億分鐘時間的達24%。

　　網絡電話技術不久可能會進一步促進無線技術的發(fā)展。Ebay旗下的Skype服務，目前擁有用戶超過了3.38億，他們可以實現免費的PC對PC通話，今年底，Skype計劃推出一項新的服務“Skype for your mobile”，讓用戶使用本地無線通話實現國際通話。

　　無線網絡電話服務提供的方式也各有不同。普通手機也可以實現包括Jajah在內的一些服務，這些服務要求用戶撥打一個本地號碼，連接可海外漫游的服務。此外，還有一些移動網絡電話服務要求用戶下載軟件至他們可上網的手機上。有些情況，這些呼叫必須通過WiFi網絡實現。總的來說，這些服務將可以幫助用戶降低無線通話費。

　　無線網絡電話服務聽起來非常復雜，可能還需很長一段時間發(fā)展。目前，許多手機還無法實現通過WiFi網絡接入互聯網的功能。其他一些手機也無法下載必須的軟件。不過，市場研究公司Gartner認為，到2011年全球WiFi手機的銷量可能會占到手機總銷量的33%。像蘋果的iPhone以及RIM的黑莓手機等智能手機都可以提供非常先進的網絡服務，將會深受用戶歡迎。

　　另外，蘋果的iPhone App Store提供許多可下載的無線網絡電話應用，Truphone就是其中之一。當在諾基亞的e61和n95智能手機上使用Truphone應用時，用戶就可以通過使用一個數據計劃，而不是無線通話時間來支付較少的通話費。另外，向其他使用諾基亞N系列或E系列智能手機的Truphone用戶撥打電話則是免費的。因此，從理論上來說，用戶購買一個無限數據計劃，就可以節(jié)省電話費了。Truphone的首席執(zhí)行官詹姆斯·特格說：“網絡電話將對傳統電信企業(yè)在價格上施加了壓力。” AT&T拒絕對此發(fā)表評論，美國第二大手機公司Verizon Wireless也沒有對此發(fā)表評論。

　　不過，許多手機生產商限制在他們產品上應用網絡電話。例如蘋果限制軟件開發(fā)商開發(fā)支持通過手機網絡實現網絡電話呼叫的應用。咨詢公司IDC的分析師麗貝卡說：“我認為，運營商不會讓網絡電話掠奪過多的營收�！比欢鵀榱吮３指偁幜�，一些電話服務提供商也在考慮在某些應用中，提供免費網絡電話服務。一家許可移動網絡電話技術的公司Global IP Solutions也正在與美國多家二級無線運營商舉行談判，在互動無線游戲等某些應用中提供免費網絡電話服務。GIPS首席執(zhí)行官埃默里克說：“競爭的規(guī)則將促進這項服務的發(fā)展�！�

　　海外一些運營商也開始在某些社交網絡中向用戶提供免費網絡電話。8月底，和記黃埔旗下的3公司將開始銷售新版Skypephone，支持用戶撥打免費電話。今年底，Skype將發(fā)布Skype Out服務，讓3公司的Skype用戶可以向非Skype用戶的家人和手機用戶撥打電話。Skype移動業(yè)務開發(fā)部負責人托尼說：“我認為，在運營商應用Skype技術方面，我們看到了真正的變化。向用戶提供其他形式的通信，這非常好，真正的競爭是如何讓用戶使用你的服務。”

商業(yè)周刊


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