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出版日期:2015年6月17日  星期三

總第七一六

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.yuxuanfood.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

近日,COPC亞太區(qū)高級顧問崔曉女士接受來自CTI論壇的獨家專訪。在采訪中,崔曉女士為記者詳細(xì)闡述了COPC的成長歷程,中國市場的情況,COPC標(biāo)準(zhǔn)如何制定、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、分類以及未來COPC的發(fā)展規(guī)劃等。

《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報告》發(fā)布

《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報告》背景
《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報告》市場概述
能說會聽的機器人來了,靈云智能客服全新亮相
小i機器人云智能平臺產(chǎn)業(yè)合作論壇舉行
“千尋”360度語音分析專家呼叫中心質(zhì)檢專屬聽診器
智齒科技發(fā)布全球首款智慧客服并公布
Udesk為互聯(lián)網(wǎng)金融量身打造全新一代客服系統(tǒng)
天潤融通潘威:所有的B2B電商都在用電話變現(xiàn)
從呼叫中心看天天用車的互聯(lián)網(wǎng)情懷
友鄰?fù)ㄓ嶄浧料到y(tǒng)助力山東航空呼叫中心
印尼中亞銀行榮獲2015年最佳呼叫中心獎
Jabra捷波朗見證丹麥百年中文電報電碼書移交中國
天津聯(lián)通客服呼叫中心季秀惠:因?qū)I(yè)而自信
第一線榮獲2014國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎
餐道牽手滬上餐飲巨頭,昂首闊步O2O新時代
XTools CRM助力管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升

潮流網(wǎng)絡(luò)IP統(tǒng)一通信方案暨新產(chǎn)品北京發(fā)布會圓滿舉辦

NaaS:變革企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)模式
公有云服務(wù)的安全對電商客戶的影響
IDC:移動凸顯價值,企業(yè)移動服務(wù)市場加速增長
思科視覺網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)預(yù)測IP數(shù)據(jù)流量2019年將增至3倍
即將上任的思科執(zhí)行長宣布新領(lǐng)導(dǎo)團隊
Avaya完成對加拿大Esna收購 推動通信應(yīng)用的部署
浪潮攜云計算、大數(shù)據(jù)整體解決方案亮相南博會
云籌帷幄--2015桌面云全國巡展杭州站成功召開
2015艾默生網(wǎng)絡(luò)能源數(shù)據(jù)中心巡展在北京隆重啟航
大唐移動牽手深圳CA,共筑移動信息安全平臺
方位通訊全球巡展(北京站)完美謝幕
Polycom推出兩款全新的視頻協(xié)作解決方案
中興通訊視頻會議走進(jìn)東北
Avaya為獵豹移動部署全新視頻協(xié)作系統(tǒng)
AVCON視頻銀行,革新金融服務(wù)模式

香港電訊榮獲最佳寬頻電訊商大獎

2015年臺北國際電腦展圓滿落幕 智能物聯(lián)最具看點
金雅拓向米蘭公共交通提供短信票務(wù)
東信北郵助力中國移動手機閱讀基地搭建CMU平臺
阿朗為意大利電信提供100G光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
捷通華聲英文手寫連筆識別引擎發(fā)布服務(wù)國際市場
MobileIron為Android for Work提供AppConnect架構(gòu)
思博倫攜手華為展示路由器單端口400GE互通性
中興通訊亮相Small Cell全球峰會
愛立信與韓國電信加強在5G和物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)領(lǐng)域協(xié)作
思博倫攜手華為展示路由器單端口400GE互通性
安弗施推出全新超寬帶RF X-TREME三頻天線
研華推《物聯(lián)網(wǎng)-智慧城市創(chuàng)新2015案例精選集》
泰國True攜華為部署亞太首個400G OTN網(wǎng)絡(luò)
阿爾卡特朗訊為意大利電信提供100G光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
最新專題
2015華為網(wǎng)絡(luò)大會
大勢所趨下的智能通信網(wǎng)關(guān)
廣東移動客服(佛山)中心
CCEC2015演講視頻
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云計算運營管理與技術(shù)架構(gòu)
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《Genesys客戶體驗平臺與商用版Skype集成》
《選擇SIP:聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》
《CIO需要現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心》


2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍


2014中國(第十屆)呼叫
中心行業(yè)峰

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