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        出版日期:2018年12月17日  星期一

        總第八六七

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.yuxuanfood.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
        2018年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎暨行業(yè)應用及市場分析主題沙龍


        一年之中,哪些技術的出現(xiàn)將對未來產(chǎn)生重大影響?哪些產(chǎn)品留給我們深刻的記憶?又有哪些方案廣受用戶青睞?CTI論壇歡迎您參加這氣氛熱烈、高度互動的行業(yè)聚會,與業(yè)內的大咖人士一起就行業(yè)技術動態(tài)和未來通信技術發(fā)展方向等進行深入交流。
        時間:2018年12月20日
        地點:北京 中關村創(chuàng)業(yè)大街 怡仁咖啡

         科天云:加速邁入?yún)f(xié)作3.0時代 讓溝通更加美好


        在企業(yè)數(shù)字化轉型的大背景下,科天云能夠幫助企業(yè)打通內外無形的墻,讓企業(yè)直接面對面實時服務客戶。打通各類視頻會議終端,整合遠程通訊、智能應用、數(shù)據(jù)挖掘等產(chǎn)品提升企業(yè)效率。創(chuàng)業(yè)3年以來,從SaaS應用到PaaS能力平臺,科天云打造如影隨形的絕佳協(xié)作體驗,引領企業(yè)進入品質協(xié)作時代。


        2019年聯(lián)絡中心趨勢--客戶聯(lián)絡的下一步是什么?

        聯(lián)絡中心如何改善座席參與度?
        聯(lián)絡中心軟件市場到2024年將超過400億美元
        人工智能提升聯(lián)絡中心整體性能的5種辦法
        華為云聯(lián)絡中心為智迅提供電信級客服語音服務
        天潤融通:定義呼叫中心云服務
        中通天鴻:ABC技術助力云客服 賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
        《線上線下融合的機器人應用》AI落地與展望
        優(yōu)音通信智能熱線電話亮相釘釘2018秋冬超級發(fā)布會
        小i機器人發(fā)布新一代智能Bot開放平臺
        小水智能:創(chuàng)業(yè)公司如何撬動智能客服幾百億市場?
        Chatopera:聊天機器人接下來的戰(zhàn)場是“平臺化” 
        Verint推出自動化驗證 代替人工進行通信系統(tǒng)測試
        漢云通信:電話語音查詢,智能讓查詢更方便快捷
        天楊智能:智能機器人撬動千億家裝市場 
        合力億捷智能質檢,100%全覆蓋、客觀精準又輕松

        2019年統(tǒng)一通信趨勢--統(tǒng)一通信的下一步是什么?

        這家SaaS公司不擔心阿里釘釘、企業(yè)微信搶市場
        云與本地部署:對電話錄音的爭奪暴露無遺
        華為視頻云全力支撐北京城市副中心信息化建設
        傳統(tǒng)企業(yè)和數(shù)字化企業(yè)的根本區(qū)別:開會方式不同
        思科利用軟件定義廣域網(wǎng)保護云邊緣
        多云時代、IBM云計算有什么不同?
        FreeSWITCH高級培訓2019春季班(上海站)
        朗視云PBX免費試用,申請從速~
        OA“遲暮”、16歲的致遠花季綻放
        最感悟 | IP通訊為何會逐步取代傳統(tǒng)模擬通訊?
        上海聯(lián)通與用友云通信戰(zhàn)略合作簽約
        迪愛斯、華為中東安平合作對標會成功舉行
        Polycom EagleEye Director解決會議難題
        迪普科技助力廣西大學實現(xiàn)校園網(wǎng)絡安全可視
        億景最新推出“能講微信的IP話機”、領跑業(yè)界創(chuàng)新

        工信部向基礎電信運營企業(yè)發(fā)放5G系統(tǒng)試驗頻率使用許可

         

        GSMA研究報告稱,通過釋放適當?shù)?G毫米波頻譜
        和留言,東信北郵助中移動打造智能來電管理專家
        中國移動與中國信科等合作伙伴“攜手5G共繪藍圖”
        思博倫成為其5G開放實驗室首批入駐單位
        浪潮精彩亮相2018中國移動合作伙伴大會
        廣東移動攜手中興通訊5G高清直播廣州國際燈光節(jié)
        中國跨境數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年度會員大會成功召開
        2018年中國聯(lián)通網(wǎng)絡技術大會召開在即
        中國聯(lián)通發(fā)布歐洲金融專網(wǎng)、云網(wǎng)一體化解決方案
        中國電信在成都開通“5G精品環(huán)線”
        中國信科亮相中國移動全球合作伙伴大會
        大唐電信亮相IC CHINA 2018芯片
        諾基亞與移動研究院簽署開放智能無線網(wǎng)絡合作
        4G將在今年年底前成為拉美最主要的移動技術
        英特爾與中國移動簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

        人才招聘欄目

        天楊智能:銷售代表
        天楊智能:渠道經(jīng)理
        天楊智能:web前端開發(fā)工程師
        漢云通信:銷售總監(jiān)
        漢云通信:大客戶經(jīng)理
        聯(lián)合麥通:客戶服務類
        中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
        微智信業(yè):集成經(jīng)理
        杭州大壩:品牌專員
        杭州大壩:話術研究員
        最新專題
        開創(chuàng)智能客服新紀元
        2018年中國國際信息通信展
        第38屆海灣信息技術展GITEX
        滴滴事件的反思與前瞻
        inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
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        《打破全渠道客戶交互的謬論》
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
        BT《The Digital Possible》
        《全渠道客戶交互指南》




        2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
        10月/深圳


        2018中國呼叫中心及
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