尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，感謝您百忙之中閱看我的信件，我是河南省鄭州市滎陽市金科集美公館4單元的一名業(yè)主，在滎陽這個(gè)未來發(fā)展美好的城市，我作為本地一名農(nóng)村人，為了結(jié)婚成家，和父母把多年的積蓄首付了一套房子，買房時(shí)，銷售人員也沒說是轉(zhuǎn)供電，結(jié)果收房時(shí)說是轉(zhuǎn)供電，由我們把電費(fèi)預(yù)交給物業(yè)，目前小區(qū)已經(jīng)停過幾次電了。我們給國電打電話，說是該小區(qū)沒有停電。而且目前物業(yè)收費(fèi)高于相關(guān)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)吧。這也提高了我們生活成本，成為了長期的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且目前只交了1#4#樓，后面的樓都在施工，小區(qū)的綠化配套設(shè)置都不完整，在這種情況下 物業(yè)費(fèi)按建筑面積一平2.3來收取。 關(guān)于轉(zhuǎn)供電以及物業(yè)費(fèi)，我們業(yè)主都覺得不合理，物業(yè)費(fèi)應(yīng)該給予優(yōu)惠，轉(zhuǎn)供電應(yīng)該改為直供電。 關(guān)于這轉(zhuǎn)供電，咨詢了電業(yè)局以及物業(yè)。物業(yè)說的是 電業(yè)局不收，電業(yè)局說這邊物業(yè)現(xiàn)場不更改也不提交申請，目前我們就想轉(zhuǎn)供電轉(zhuǎn)直供電，并且物業(yè)費(fèi)收費(fèi)不合理，咨詢相關(guān)部門以及物業(yè)，都說前期招標(biāo)根據(jù)市場定的，我們也看不到招標(biāo)合同。 目前關(guān)于轉(zhuǎn)供電和物業(yè)費(fèi)，我們就想要直供電以及物業(yè)費(fèi)合理收費(fèi)，我們業(yè)主該如何合理的解決呢？我們?yōu)樯哆@么難呢，現(xiàn)在請求政府部門幫助，解決我們老百姓民生問題。

　　經(jīng)調(diào)查落實(shí)，1、金科集美公館小區(qū)在國網(wǎng)滎陽市供電公司申請報(bào)裝正式用電，2019年5月送電，戶名：滎陽金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，用電戶號(hào)：5211836501。依據(jù)雙方簽署生效的供電方案及供用電合同約定小區(qū)居民用電實(shí)行總表計(jì)量。合同約定的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為：接火桿連接點(diǎn)，分界點(diǎn)電源側(cè)產(chǎn)權(quán)屬供電人，分界點(diǎn)負(fù)荷側(cè)產(chǎn)權(quán)屬用電人。該小區(qū)在國網(wǎng)滎陽市供電公司申請報(bào)裝用電時(shí)，供電公司按照客戶需求為其提供高壓總表供電方案，小區(qū)配套用電設(shè)施由其自行投資，自主委托設(shè)計(jì)、施工。按照產(chǎn)權(quán)分界及維護(hù)管理責(zé)任劃分，目前，小區(qū)抄表、收費(fèi)、維護(hù)、服務(wù)由小區(qū)負(fù)責(zé)。按照《河南省供用電使用條例》第十八條規(guī)定：用電人對其投資建設(shè)的用電設(shè)施享有產(chǎn)權(quán)，任何人不得侵占、破壞。按照《河南省供用電使用條例》第二十條之規(guī)定：用電人投資建設(shè)的用電設(shè)施建成投入運(yùn)行后，有權(quán)選擇自行維護(hù)管理，也可以委托供電企業(yè)或者其他具有相應(yīng)資質(zhì)的單位維護(hù)管理。根據(jù)河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳國網(wǎng)河南省電力公司豫建【2016】33號(hào)文件，關(guān)于印發(fā)《河南省城鎮(zhèn)新建住宅項(xiàng)目電力設(shè)施建設(shè)和管理辦法》，此辦法2016年3月18日起執(zhí)行，適用于我省城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建商品住宅、保障性住房、征遷安置性住房、新型農(nóng)村社區(qū)住房等建設(shè)項(xiàng)目的電力設(shè)施建設(shè)和管理。該小區(qū)用電設(shè)施若需委托供電公司進(jìn)行維護(hù)管理，應(yīng)由該小區(qū)主委員會(huì)或小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商提出申請，自主投資按照豫建【2016】33號(hào)文件要求對其用電設(shè)施進(jìn)行改造，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后，經(jīng)供電公司驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，可無償移交供電公司進(jìn)行管理。2、《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條專業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)分戶終端計(jì)量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、更新，相關(guān)費(fèi)用依法計(jì)入成本。第五十八條供水、供電、供氣等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照蕞終用戶使用的計(jì)量器具顯示的量值向蕞終用戶收取費(fèi)用。專業(yè)經(jīng)營單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付報(bào)酬。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。專業(yè)經(jīng)營單位不得因部分蕞終用戶未履行交費(fèi)義務(wù)停止已交費(fèi)用戶和共用部位的服務(wù)。金科·集美公館建設(shè)項(xiàng)目由滎陽金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，供電方式為高壓供電高壓計(jì)費(fèi)，該小區(qū)用電為總表計(jì)量，電力公司抄開閉所的高壓計(jì)量總表，使用單位負(fù)責(zé)后端供電設(shè)備及電費(fèi)的支付，用戶名為金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。供電問題不屬于物業(yè)公司服務(wù)范疇，建議信訪人依法依規(guī)向供電部門咨詢反應(yīng)。經(jīng)查，金科·集美公館建設(shè)項(xiàng)目由滎陽金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，滎陽金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司依據(jù)《鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，對金科·集美公館建設(shè)項(xiàng)目前期物業(yè)管理實(shí)施招標(biāo)，與中標(biāo)單位金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司滎陽分公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，備案證號(hào)：滎物備［2019］第23號(hào)，約定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：2.5元/㎡/月，目前實(shí)收2.3元/㎡/月。

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