2013年，我國服務業(yè)占GDP比重首次超過工業(yè)，成為第一大經濟構成部門， 2014年一季度，服務業(yè)以7.8%的增長率超過農業(yè)和工業(yè)，繼續(xù)引領經濟增長，我國經濟發(fā)展已進入服務經濟主導新階段。服務經濟占主導通常是發(fā)達國家經濟結構的主要特征，在總體經濟發(fā)展水平不高的發(fā)展中國家服務經濟占主導是否可帶來持續(xù)增長成為各界普遍關心的問題。

　　實際上，服務經濟在發(fā)展中國家占主導并非中國獨有現象，印度服務經濟產值占GDP比重早在1990年就已超過農業(yè)和工業(yè)，成為第一大產業(yè)；而菲律賓的服務業(yè)則在1986年就成為第一大產業(yè)。

　　最近二十多年，隨著經濟全球化的深入發(fā)展和網絡信息技術在全球范圍內的普及，印度等以出口為驅動的現代服務業(yè)得到快速發(fā)展，成為全球信息技術和服務主要出口國。在推動出口和增長、創(chuàng)造就業(yè)和促進區(qū)域經濟發(fā)展方面發(fā)揮著引領和主導作用，這種以服務業(yè)驅動增長的模式被稱之為“服務革命”。但是，學術界對于服務經濟是否能帶動持續(xù)增長始終存在較大分歧。

　　印度經驗：研發(fā)＋海外并購

　　印度服務外包產業(yè)大發(fā)展是經濟全球化深入發(fā)展、信息技術進步與對外開放的結果。截至到2014年3月，印度服務外包產業(yè)擁有企業(yè)16000多家，其中軟件公司3000多家，總收入達1050億美元，占GDP比重達8.1%；出口860億美元，占總出口比重約四分之一，直接帶動就業(yè)達310萬人，間接創(chuàng)造就業(yè)則高達1000萬。不僅帶動了以班加羅爾等一線城市為中心的區(qū)域經濟增長，還不斷向二三線城市、小城鎮(zhèn)和農村地區(qū)擴散，其發(fā)展收益逐步惠及更廣泛的人群。

　　從主要發(fā)展歷程看，印度軟件和服務外包業(yè)起步于20世紀70年代中期的軟件開發(fā)，當時主要采取海外派駐員工現場交付服務的模式。本階段產業(yè)發(fā)展的主要特征有：完全的出口導向、創(chuàng)始人具有美國教育背景，幾乎沒有外國資本、政府和國有企業(yè)的參與，服務內容以系統維護和應用編程等低附加值業(yè)務為主等。

　　1985年，德克薩斯儀器公司最早在印度建立電路設計與開發(fā)中心，緊隨其后，通用電氣公司開始將部分研發(fā)和業(yè)務流程服務外包給維布絡（Wipro）公司，開創(chuàng)了離岸服務外包的新模式。

　　1991-1993年印度開啟了有史以來最大規(guī)模的經濟改革，廢除了工業(yè)許可證制度、撤銷了貿易和外匯管制，加之后幾屆政府持續(xù)的開放政策，為服務外包的發(fā)展掃清了制度障礙，特別是電信業(yè)的開放顯著改善了遠程通訊基礎設施的質量，大幅度降低了網絡通訊成本，不僅擴展和深化了與跨國公司的合作關系，也促進了本土企業(yè)的成長。2000年前后出現的“千年蟲”問題帶來源源不斷的外部需求，大量印度計算機人才參與解決美國等西方國家遭遇的千年蟲問題，成為促進印度服務外包產業(yè)規(guī)模化加速發(fā)展的助推器。這一時期，企業(yè)數量劇增，但常規(guī)編程和系統維護等低附加值工作仍占較大比重，現場服務逐步向離岸交付模式轉變。

　　2002年特別是2005年以來，印度服務外包產業(yè)加快轉型升級，逐步進入以創(chuàng)新和價值增值為主要競爭手段的成熟期。印度主要企業(yè)在2008-2009年危機期間表現出巨大彈性和卓越的抗危機能力，占全球外包市場份額穩(wěn)居50%以上，中高端服務業(yè)務更是占到全球市場的三分之一，印度企業(yè)的規(guī)模、全球化運營能力、創(chuàng)新水平和整體競爭力進一步提升。到2011年，印度已有4家本土服務企業(yè)年收入高達50億美元以上，9家超過10億美元，75-80家收入在1億美元到10億美元之間，不少企業(yè)成為有實力與傳統西方企業(yè)同臺競爭的新興跨國公司明星企業(yè)。根據最新年報數據，當前印度在海外78個國家設有600多家全球交付中心，來自海外分支機構的收入占五分之一，外籍雇員遍布上百個國家，占到總雇員人數的20％-30%。