某外資保險公司是中國排名前五的外資保險公司，一直致力于為客戶提供一系列保險產(chǎn)品和服務，為客戶個人、家庭及企業(yè)提供保障，幫助客戶擁有健康長久的美好生活。隨著該保險公司規(guī)模不斷快速擴張，產(chǎn)品不斷增多，小i機器人敏銳地意識到除保險銷售、保險承保、保費催繳等傳統(tǒng)業(yè)務外，該保險公司還需要對客戶的保單未領款型，如生存金、年金、滿期金、款項給付等，進行電話外呼提醒，提醒客戶及時領取，保障客戶的合法權(quán)益。