Dialogic中國區(qū)總經理林競宇將于“2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”發(fā)表主題演講：《聯(lián)絡中心的變革》。

演講預告：

4月16日(星期二)，上午11點15分 - 上午11點45分 聯(lián)絡中心的變革 林競宇, 中國區(qū)總經理

　　聯(lián)絡中心位于通信技術的尖端，很大程度上是因為其回報較快而且ROI較易量化。因此，聯(lián)絡中心的部署通常更遵循最新技術的變革與發(fā)展。本次內容將專注于三個時下的技術演進： IP變革，聚合，以及一個為客戶與座席界面提供全新體驗的新技術-WebRTC.

　　林競宇先生在通信行業(yè)產業(yè)有11 年的工作經歷。 自2006年起擔任Dialogic中國區(qū)總經理, 全面負責Dialogic產品及解決方案在中國地區(qū)的業(yè)務推廣與管理。

　　在此之前， 從2000年到2006年, 林競宇先生就職于英特爾 (中國)有限公司通信產品集團。 在此期間，他曾擔任戰(zhàn)略客戶經理、渠道經理 在中國大陸及香港地區(qū)拓展并管理基于開放標準的模塊化通信平臺, 媒體與信令處理產品 及通信芯片業(yè)務�！　�

　　在加入英特爾公司之前，林先生有著5年在IT行業(yè)的經驗, 曾服務于富士通(上海)有限公司, 負責MIS/POS系統(tǒng)在商業(yè)流通領域的推廣。

　　歡迎前來參觀Dialogic的展位 #26 來了解更多。

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。其前身為中國呼叫中心與客戶關系管理大會（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè) 人士，專業(yè)觀眾人數累計超過8萬人次。

　　會議時間：4月16日-17日
　　會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）